ВНЕДРЕНИЕ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ПРОЦЕСС ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ РЕГИОНОМ

Abstract

Цель: анализ роли цифровизации экономики, а также процессов предоставления государственных и муниципальных услуг РФ. Обсуждение: в работе представлены результаты анализа степени внедрения цифровых технологий в регионах и его влияния на качество оказываемых услуг. На примере Воронежской области показано влияние современных цифровых технологий на качество и скорость предоставления государственных и муниципальных услуг, а также на эффективность работы системы государственного управления. Результаты: по результатам проведенного исследования авторы указывают на необходимость создания стандартов в области цифровизации государственного управления, с обязательным отчетом об удовлетворенности населения работой органов государственного управления, что в конечном счете позволит повысить качество деятельности государственных органов управления и соответственно качество жизни.