Analisis Faktor Penentu Gagal Bayar Konsumen Pada Fifgroup Cabang Timika

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor penentu gagal bayar konsumen pada Fifgroup Cabang Timika. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif untuk menggambarkarn faktor yang terbentuk menjadi penentu gagal bayar konsumen pada Fifgroup Cabang Timika. Tehnik pengumpulan data yang digunakan peneliti yaitu observasi, kuesioner dan dokumentasi, Analisis yang digunakan peneliti yaitu analisis faktor. Hasil penelitian menunjukan terdapat dua faktor yang terbentuk yaitu faktor pertama adalah faktor eksternal sebagai penentu gagal bayar konsumen pada fifgroup cabang timika, yaitu menurunya kegiatan ekonomi dan tingginya suku bunga kredit pemanfaatan iklim persaingan perbangkan yang tidak sehat oleh debitur kegagalan usaha debitur dengan faktor musibah yang terjadi pada debitur, Faktor kedua adalah faktor internal yaitu itikad kurang baik dari petugas, lemahnya system administrasi dan pengawasan kredit Untuk mengatasi gagal bayar itu Fifgroup Cabang Timika hendaknya lebih memperhatikan secara khusus kepada faktor eksternal yang mengakibatkan tinggkat resiko gagal bayar yang merupakan faktor yang paling dominan mengakibatkan tingkat resiko gagal bayar pada Fifgroup Cabang Timika. Untuk menimalisir terjadinya gagal bayar pada faktor internal,hendaknya lebih memperhatikan penerapan proses perkreditan sesuai SOP, memberikan pelatihan anti fraud, meningkatkan SDM secara menyeluruh