To be VIP or not to be VIP: A Influência do Grupo de Amigos na Compra por Impulso de Bilhetes de Festivais de Música

Revista de Administração IMED Pub Date : 2022-08-23 DOI:10.18256/2237-7956.2022.v12i1.4528

Sara Pinto Fernandes, S. Lins, S. D. Aquino, S. Mamede

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Abstract

Os festivais de música assumem cada vez mais relevância na oferta de consumo experiencial, com impactos significativos a nível económico e social. O objetivo deste estudo foi compreender o que os portugueses pensam acerca das áreas VIP nos festivais de música e identificar que variáveis predizem a tendência para comprar por impulso bilhetes para a área VIP. O estudo recorreu ao método misto, aplicando tanto uma abordagem qualitativa, como quantitativa (método experimental e correlacional). Participaram no estudo 359 portugueses (278 mulheres e 81 homens), com idade média de 23.77 anos. Os resultados revelaram que são atribuídas mais características negativas do que positivas às áreas VIP, e que a aprovação do grupo de amigos leva os/as portugueses/as a comprar mais por impulso, sendo as emoções positivas mediadoras desta relação. Verificou-se, ainda, que a influência normativa e o consumo por estatuto estão associados à compra por impulso. Este estudo traz insights relevantes para a área de marketing, nomeadamente de marketing experiencial.

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成为VIP还是不成为VIP:朋友群体对冲动购买音乐节门票的影响

音乐节在提供体验消费方面变得越来越重要，在经济和社会层面产生了重大影响。本研究的目的是了解葡萄牙人对音乐节VIP区的看法，并确定哪些变量预测冲动购买VIP区门票的趋势。本研究采用混合方法，采用定性和定量方法(实验和相关方法)。359名葡萄牙人(278名女性和81名男性)参与了这项研究，平均年龄23.77岁。结果显示，VIP区域的负面特征多于正面特征，朋友群体的认可导致葡萄牙人冲动购买更多，积极情绪是这种关系的中介。研究还发现，规范影响和法令消费与冲动购买有关。本研究为市场营销领域，即体验营销带来了相关的见解。

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