Perancangan aplikasi teknologi informasi helpdesk berbasis web pada instalasi rekam medik dan admisi RSCM Jakarta

JURNAL WIDYA Pub Date : 2021-10-26 DOI:10.54593/awl.v2i2.25
Arie Purwanto, Verdi Yasin, Rachmawaty Haroen
{"title":"Perancangan aplikasi teknologi informasi helpdesk berbasis web pada instalasi rekam medik dan admisi RSCM Jakarta","authors":"Arie Purwanto, Verdi Yasin, Rachmawaty Haroen","doi":"10.54593/awl.v2i2.25","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Kemajuan teknologi informasi pada zaman sekarang sangat penting dan banyak di butuhkan tidak terkecuali pada rumah sakit. Pada bagian teknisi instalasi atau admisi rekam medik, karena berpengaruh untuk jalan nya operasional rumah sakit yang mengutamakan nyawa pasien, Installasi perangkat atau masalah pada sistem atau aplikasi sering terjadi , dan oleh sebab itu untuk memperbaiki masalah tersebut secara realtime sangat di butuhkan Sebuah Sistem untuk penanganan yang di lakukan oleh IT Helpdesk yang bertujuan untuk komunikasi secara cepat, pengajuan keluhan dengan sigap pada jika ada kendala dan perbaikan pada aplikasi,. Pada aplikasi Helpdesk ini Jika User Ada keluhan atau meminta bantuan untuk intsall perangkat, kemudian yang aka di lakukan adalah input form pengajuan keluhan pada aplikasi yang akan di cek oleh teknisi. Dan  apabila pengajuan yang berubpa no tiket pada aplikasi telah di respon ,maka akan segera di perbaiki jika ada yang harus di ganti atau dikomunikasi kan problem solving nya seperti apa langkah berikutnya ,dan aplikasi ini bisa di cek secara real time dan menjaga agar tidak ada keterlambatan respon terkait hal ini.","PeriodicalId":230982,"journal":{"name":"JURNAL WIDYA","volume":"59 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2021-10-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"2","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"JURNAL WIDYA","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.54593/awl.v2i2.25","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 2

Abstract

Kemajuan teknologi informasi pada zaman sekarang sangat penting dan banyak di butuhkan tidak terkecuali pada rumah sakit. Pada bagian teknisi instalasi atau admisi rekam medik, karena berpengaruh untuk jalan nya operasional rumah sakit yang mengutamakan nyawa pasien, Installasi perangkat atau masalah pada sistem atau aplikasi sering terjadi , dan oleh sebab itu untuk memperbaiki masalah tersebut secara realtime sangat di butuhkan Sebuah Sistem untuk penanganan yang di lakukan oleh IT Helpdesk yang bertujuan untuk komunikasi secara cepat, pengajuan keluhan dengan sigap pada jika ada kendala dan perbaikan pada aplikasi,. Pada aplikasi Helpdesk ini Jika User Ada keluhan atau meminta bantuan untuk intsall perangkat, kemudian yang aka di lakukan adalah input form pengajuan keluhan pada aplikasi yang akan di cek oleh teknisi. Dan  apabila pengajuan yang berubpa no tiket pada aplikasi telah di respon ,maka akan segera di perbaiki jika ada yang harus di ganti atau dikomunikasi kan problem solving nya seperti apa langkah berikutnya ,dan aplikasi ini bisa di cek secara real time dan menjaga agar tidak ada keterlambatan respon terkait hal ini.
基于web的helpdesk信息技术应用程序安装的medic和admission雅加达记录
今天信息技术的进步是至关重要的,对医院来说也是必不可少的。招生办的安装工程师或医疗记录,因为有影响力的道路运营医院的病人的生命,Installasi置于设备或系统或应用程序的问题经常发生,因此解决这些问题上realtime非常需要一个系统来处理做的这Helpdesk旨在快速沟通的,迅速提出申诉,以了解申请的障碍和改进。在Helpdesk应用程序中,如果用户有任何投诉或请求设备的帮助,那么我们所做的就是在应用程序中输入一种提交报告的形式,技术人员会检查它。berubpa没有票的提交,如果应用程序在回应,那么很快就会修好了如果有人应该在更换或dikomunikasi吧下一步解决什么样的问题,这个应用程序可以在实时检查和防止它没有延迟反应这些事情联系在一起。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
求助全文
约1分钟内获得全文 求助全文
来源期刊
自引率
0.00%
发文量
0
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
确定
请完成安全验证×
copy
已复制链接
快去分享给好友吧!
我知道了
右上角分享
点击右上角分享
0
联系我们:info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:481959085
Book学术官方微信