A importância do uso da comunicação estratégica na proteção civil

Abstract

O presente trabalho pretende salientar a importância do uso da comunicação estratégica na proteção civil, considerando que, com uso de uma comunicação planeada e dirigida a públicos específicos. É possível mudar ou alterar comportamentos, tendentes a contribuir para uma maior segurança, quer pessoal, quer coletiva, pelo que se centra na abordagem dos conceitos de comunicação estratégica e comunicação externa, bem como das vantagens advenientes da sua utilização para a procecução da missão da proteção civil. A investigação em comunicação estratégica procura explicar e prever o comportamento humano, como consequência do uso estratégico da comunicação pelas organizações e promover mudanças comportamentais, emocionais e cognitivas, individuais e coletivas, recorrendo a campos como a sociologia, a psicologia ou a antropologia.