FEATURES OF THE BEHAVIOUR OF RUSSIAN CONSUMERS IN THE PROCESS OF CROSS-BORDER ONLINE PURCHASE

Abstract

В статье исследуются особенности поведения российских потребителей в процессе трансграничной онлайн-покупки. Проведен опрос, по результатам которого описывается типология потребителей в зависимости от их поведения в процессе трансграничной онлайн-покупки, а каждый тип потребителей описывается не только в разрезе поведения, но и факторов, стимулирующих и тормозящих развитие трансграничной электронной торговли. The article examines the peculiarities of the behaviour of Russian consumers in the process of cross-border online shopping. A survey was conducted, according to the results of which the typology of consumers is described depending on their behaviour in the process of cross-border online shopping, and each type of consumer is described not only in terms of behaviour, but also factors that stimulate and inhibit the development of cross-border e-commerce.