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Abstract
Cet article aborde un cas de gestion de conflit au sein du Forum social mondial (fsm) 2004. Il evoque brievement les raisons de l’emergence du conflit, liees a l’absence de pratiques d’inclusion proactives et claires au sein du processus organisationnel du fsm. La discussion se concentre sur les tentatives de negociation d’un conflit engendre par les revendications d’Ahmed (un membre de la communaute musulmane indienne) qui regrette l’exclusion du processus organisationnel du fsm dont il sent que sa communaute et lui-meme sont victimes. L’article montre comment de tels conflits pourraient etre evites par la mise en place reflechie, au depart, de strategies coherentes de participation et en pratiquant regulierement l’inclusion. Le cœur de l’argumentaire se situe au niveau des strategies de gestion du conflit dans le cas de l’incident que nous decrivons. Les defauts de telles pratiques sont abordes et discutes, et la recherche montre comment ces principaux defauts sont dus a l’improvisation contingente et a l’absence de directives discutees en profondeur pour la gestion des conflits et les strategies communicatives en temps de crise.