Öz Yeterliğin İş Özerkliği Üzerindeki Etkisi: Turist Rehberleri Üzerine Bir Araştırma

Abstract

Amac ve Onem: Bu calismanin temel amaci turist rehberlerinin oz yeterlik seviyelerinin is ozerkligi algilari uzerindeki etkisini incelemektir. Calisma kapsaminda ayrica turist rehberlerinin oz yeterlik seviyeleri ile is ozerkligi algilarinin belirlenmesi hedeflenmektedir. Turist rehberligi mesleginin ozellikleri dikkate alindiginda, oz yeterlik ve is ozerkligi kavramlarinin, meslegin uygulanabilirligi acisindan onemli oldugu dusunulmektedir. Yontem: Calismada nicel arastirma yontemlerinden anket teknigi kullanilmistir. Bu kapsamda eylemli turist rehberlerinin doldurmasi icin Google formlar programi araciligi ile cevrimici anket olusturulmus ve rehberlerden calismaya katilmalari istenmistir. Bulgular: Arastirmada turist rehberlerinin oz yeterliklerinin iyi seviyede oldugu, is ozerkliklerinin iyi seviyeye yakin oldugu; oz yeterlikle is ozerkligi arasinda pozitif, orta duzeyde ve anlamli bir iliski bulunmustur. Ayrica turist rehberlerinin oz yeterligi ile is ozerkligi arasindaki regresyon modeli uzerinde etkisi oldugu ortaya cikmistir. Ozgunluk/Bilimsel Katki: Yapilan literatur taramasinda, turist rehberlerinin oz yeterlikleri uzerine yapilan sinirli sayida calismaya ulasilmistir. Ayni zamanda turist rehberlerinin yalnizca oz yeterlikleri ile is ozerkliklerine odaklanan calismaya rastlanamamistir. Ayrica turist rehberlerinin oz yeterliklerinin is ozerklikleri uzerindeki etkinin ilgili taraflarca (Tureb, Tursab, Kultur ve Turizm Bakanligi vd.) bilinmesi, turist rehberlerinin istihdami ve yonettikleri turlarda saglayacaklari memnuniyet uzerindeki etkisinin yani sira ulkenin veya bolgenin bilinirligine de onemli katki saglayacagindan bu baglamda ileride olusturulacak politikalara fikir vermesi acisindan onemli bir katki saglayacagi dusunulmektedir. Bunun yani sira turist rehberlerinin ozerk ve bagimsiz calisabilmesinin tur deneyimi, kalitesi, sunum ve hizmet verme istegi gibi konularda onemli katkilar saglayacagi da dusunulmektedir. Calismanin Sinirliliklari: Calisma kapsaminda, Turkiye’nin yedi farkli cografi bolgesine dagilmis halde olan on uc turist rehberleri odasina ulasmanin zaman ve maliyet acisindan mumkun olamamasi bu calismanin sinirliliklarindan bir tanesidir. Ayrica turist rehberlerinin calismaya katilmaya istekli olmayislari calismanin diger bir sinirliligi olarak ifade edilebilir. Calisma kapsaminda rehberlere cevrimici anketler araciligi ile ulasilmaya calismistir.