أهمية الجودة الشاملة في المؤسسات الاجتماعية

مجلة العلوم الإنسانية و الإجتماعية Pub Date : 2023-01-30 DOI:10.26389/ajsrp.q300322

شريفة سعد القرني, أماني علي البيشي

{"title":"أهمية الجودة الشاملة في المؤسسات الاجتماعية","authors":"شريفة سعد القرني, أماني علي البيشي","doi":"10.26389/ajsrp.q300322","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"يهدف هذا البحث إلى يهدف هذا البحث إلى معرفة أهمية الجودة الشاملة في المؤسسات الاجتماعية بالإضافة إلى توضيح شامل لمفهوم الجودة الشاملة وفلسفتها وأهدافها واستعراض مراحل تطبيق الجودة الشاملة. وتكمن أهمية البحث في إثراء المحتوى العلمي فيما يتعلق بالجودة الشاملة في المؤسسات الاجتماعية والوصول فهم أفضل للجودة الشاملة وفلسفتها وزيادة الوعي بأهمية الجودة الشاملة في المؤسسات الاجتماعية. واشتمل هذا البحث على نظرة شاملة لمفهوم الجودة والجودة الشاملة وتعريف إدارة الجودة الشاملة وأهدافها ومبادئها وفلسفاتها وطرق قياسها وصولاً إلى أهمية الجودة في المؤسسات العامة، واستعراض مراحل تطبيق الجودة في المؤسسات الاجتماعية ومؤشراتها والمتطلبات الأساسية لنظام إدارة الجودة الشاملة ومجالات تطبيقها في مختلف المؤسسات الاجتماعية. وأخيرا يوصي هذا البحث بضرورة اعتماد معايير موحدة للجودة الشاملة في المؤسسات الاجتماعية مع الأخذ بالاعتبار المستفيد الداخلي والخارجي وتوفير الخبراء المختصين لتدريب العاملين لتطبيق الجودة الشاملة إضافة الى ذلك لابد من وضع نظام معلن لتقييم الأداء ومستوى الخدمة المقدمة وإجراء دراسات خاصة لتوضيح جوانب القوة والضعف.","PeriodicalId":363593,"journal":{"name":"مجلة العلوم الإنسانية و الإجتماعية","volume":"171 ","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-01-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"مجلة العلوم الإنسانية و الإجتماعية","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.26389/ajsrp.q300322","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

يهدف هذا البحث إلى يهدف هذا البحث إلى معرفة أهمية الجودة الشاملة في المؤسسات الاجتماعية بالإضافة إلى توضيح شامل لمفهوم الجودة الشاملة وفلسفتها وأهدافها واستعراض مراحل تطبيق الجودة الشاملة. وتكمن أهمية البحث في إثراء المحتوى العلمي فيما يتعلق بالجودة الشاملة في المؤسسات الاجتماعية والوصول فهم أفضل للجودة الشاملة وفلسفتها وزيادة الوعي بأهمية الجودة الشاملة في المؤسسات الاجتماعية. واشتمل هذا البحث على نظرة شاملة لمفهوم الجودة والجودة الشاملة وتعريف إدارة الجودة الشاملة وأهدافها ومبادئها وفلسفاتها وطرق قياسها وصولاً إلى أهمية الجودة في المؤسسات العامة، واستعراض مراحل تطبيق الجودة في المؤسسات الاجتماعية ومؤشراتها والمتطلبات الأساسية لنظام إدارة الجودة الشاملة ومجالات تطبيقها في مختلف المؤسسات الاجتماعية. وأخيرا يوصي هذا البحث بضرورة اعتماد معايير موحدة للجودة الشاملة في المؤسسات الاجتماعية مع الأخذ بالاعتبار المستفيد الداخلي والخارجي وتوفير الخبراء المختصين لتدريب العاملين لتطبيق الجودة الشاملة إضافة الى ذلك لابد من وضع نظام معلن لتقييم الأداء ومستوى الخدمة المقدمة وإجراء دراسات خاصة لتوضيح جوانب القوة والضعف.

查看原文本刊更多论文

全面质量在社会机构中的重要性

本研究的目的是了解全面质量在社会机构中的重要性，全面阐明全面质量的概念、理念和目标，并审查全面质量的实施阶段。研究的重要性在于丰富有关社会机构整体质量的科学内容，更好地了解整体质量及其理念，并提高社会机构对全面质量重要性的认识。这项研究包括对全面质量和质量概念的全面了解、对全面质量管理的定义、目标、原则、理论、衡量质量的方法、质量在公共机构中的重要性、审查社会机构的质量应用阶段和指标、综合质量管理制度的基本要求以及不同社会机构的应用领域。最后，这项研究建议，在考虑到内部和外部受益者的情况下，在社会机构中采用统一的综合质量标准，并为培训工作人员以实现全面质量，还必须建立一个公开的业绩和服务水平评估制度，并进行特别研究，以阐明长处和短处。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

مجلة العلوم الإنسانية و الإجتماعية

自引率

0.00%

发文量