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The TQM Journal - 最新文献
Assessing Industry 4.0 implementation maturity in manufacturing MSMEs – a graph theory and matrix-based approach
Pub Date : 2024-08-09 DOI: 10.1108/tqm-03-2024-0128 Pulok Ranjan Mohanta, Biswajit MahantyAssessing Lean Six Sigma and quality performance improvement in Italian public healthcare organizations: a validated scale
Pub Date : 2024-08-08 DOI: 10.1108/tqm-10-2023-0350 A. Rosa, Nicola Capolupo, Emilia Romeo, Olivia McDermott, Jiju Antony, M. Sony, S. BhatApplication of an approach integrating the Kano model and the fuzzy systems theory: a strategic analysis of consumer satisfaction scores
Pub Date : 2024-07-24 DOI: 10.1108/tqm-01-2024-0027 Andre Albuquerque, C. Becerra, Fagner José Coutinho de Melo, Denise Dumke de Medeiros
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