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2011 Annual SRII Global Conference - 最新文献
Evolution of Service Quality and Some Implications on Computer Science Research
Pub Date : 2011-03-29 DOI: 10.1109/SRII.2011.102 Anshu N. JainService Delivery Framework - An Architectural Strategy for Next-Generation Service Delivery in Business Network
Pub Date : 2011-03-29 DOI: 10.1109/SRII.2011.15 A. Barros, Uwe KylauRegional Healthcare Service Systems: A Conceptualization of the Meso-Level of Healthcare
Pub Date : 2011-03-29 DOI: 10.1109/SRII.2011.17 P. Lillrank, P. Torkki, Julia Venesmaa, T. Malmstrom
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