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Conflicts in Reference Services - 最新文献
Self-Conflict in the Academic Reference Librarian: Or Help! We Need a Better Word for What We Do!
Pub Date : 2019-12-05 DOI: 10.4324/9780429354373-17 Paul B. WeinerUneven Reference Service: Approaches for Decreasing This Source of Conflict at the Reference Desk
Pub Date : 2019-12-05 DOI: 10.4324/9780429354373-6 F. BattYours, Mine and Ours: Reference Service and the Non-Affiliated User
Pub Date : 2019-12-05 DOI: 10.4324/9780429354373-7 D. Masters, Gail Flatness
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