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How to Coach for Creativity and Service Excellence - 最新文献
Day 11: Striving for Single-Piece Flow in Service Processes
Pub Date : 2019-01-11 DOI: 10.4324/9780429436932-12 K. RossDay 5: The Challenge of Circular Value Streams
Pub Date : 2019-01-11 DOI: 10.4324/9780429436932-6 K. Ross
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