La compréhension d'un document technique multimédia peut-elle être améliorée par une présentation séquentielle de son contenu ?

RESUME Les documents techniques electroniques sont de plus en plus courants dans de nombreuses formations scolaires, universitaires ou professionnelles. Ces documents electroniques presentent un certain nombre d’avantages sur leurs homologues presentes sur papier. L’un d’eux est la possibilite de presenter progressivement une information visuelle synchronisee a l’explication orale correspondante. En nous appuyant sur des resultats experimentaux recents, nous nous proposons de comparer ce type de presentation a une presentation statique du meme contenu dans un document de formation sur les gestes de premiers secours. Nous faisons l’hypothese que la superiorite de ce type de presentation ne se limitera pas a des contenus eux-memes sequentiels – par exemple, une procedure –, mais aussi a d’autres contenus sans relations temporelles specifiques. Cette hypothese est verifiee : les benefices de la presentation sequentielle sont mis en evidence dans une epreuve impliquant la connaissance d’une serie d’actions dans un ordre specifique, mais aussi sur des questions portant sur le rappel de notions ou l’ordre n’est pas implique. Des benefices de la presentation sequentielle sont aussi mis en evidence pour une tâche de transfert de connaissances. Les retombees de cette experience sur la conception de documents techniques electroniques sont discutees.