在消费者关系中,国家行动反对“漂绿”和“蓝洗”商业行为的相关性

Dennis Verbicaro, L. R. Silva, Sandro Alex Simões
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摘要

本文旨在证明,当代社会的消费主义虽然受到了企业社会责任中巩固的伦理和道德价值观的影响,但仍然存在着对消费者极其有害的行为。在此背景下,我们提出了“漂绿”和“漂蓝”广告技术,这两种技术都使用广告来证明该公司除了销售产品和服务外,还被认为对环境和社会事业有社会承诺。在实践中,人们注意到一些商业运作并不符合这一现实,相反,掩盖了滥用行为。因此,国家必须遏制误导性广告的传播。在方法论上,研究是探索性和定性的方法,采用文献和文献调查作为程序。提出的主要结论之一是,尽管有保护人权的标准,但这些标准不足以惩罚通过虚假社会营销侵犯人权的公司。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
A RELEVÂNCIA DA ATUAÇÃO ESTATAL NO COMBATE ÀS PRÁTICAS EMPRESARIAIS DE GREENWASHING E BLUEWASHING NAS RELAÇÕES DE CONSUMO
O artigo tem por objetivo demonstrar que o consumismo na sociedade contemporânea, embora tenha sofrido influência da ética e dos valores morais consolidados na responsabilidade social empresarial, permanece com práticas extremamente nocivas ao consumidor. Nesse contexto, são apresentadas as técnicas publicitárias greenwashing e bluewashing, as quais utilizam anúncios para demonstrar que a empresa, além de vender produtos e serviços, supostamente também detém comprometimento social com causas ambientais e sociais. Na prática, percebe-se que diversas operações empresariais não condizem com esta realidade, pelo contrário, encobrem práticas abusivas. Logo, a veiculação de publicidade enganosa deve ser coibida pelo Estado. Metodologicamente, a pesquisa é exploratória e de abordagem qualitativa, tendo o levantamento bibliográfico e documental como procedimentos adotados. Uma das principais conclusões apresentadas é que, apesar de existirem normas protetivas dos direitos humanos, estas se mostram insuficientes para sancionar as empresas violadoras de direitos humanos por meio do falso marketing social.
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