{"title":"电子口碑“e-BAO”通过inter@ctive的氛围与“Deal”品牌沟通","authors":"Ali Sallemi Hrichi , Kaouther Ben Rached","doi":"10.1016/j.rgo.2018.09.001","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"<div><p>Ce travail vise à expliquer la contribution des caractéristiques fonctionnelles et relationnelles d’un site de « Deal », à la fidélité des clients envers la marque d’achat groupé en ligne. Les données recueillies auprès de cent (100) tunisiens et analysées sous l’approche PLS, démontrent que le niveau de la qualité de l’information et la présence sociale a un effet positif sur la force de la relation entre la marque de « Deal » et la fidélité des clients, ceci se justifie par une bonne utilisation des outils d’interactivité marketing face à une période de difficulté économique rationalisation de choix de la part du consommateur.</p></div>","PeriodicalId":100861,"journal":{"name":"La Revue Gestion et Organisation","volume":"10 2","pages":"Pages 107-118"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2018-12-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"https://sci-hub-pdf.com/10.1016/j.rgo.2018.09.001","citationCount":"2","resultStr":"{\"title\":\"Le bouche à oreille électronique « e-BAO » envers la marque de « Deal » à travers une atmosphère inter@ctive\",\"authors\":\"Ali Sallemi Hrichi , Kaouther Ben Rached\",\"doi\":\"10.1016/j.rgo.2018.09.001\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"<div><p>Ce travail vise à expliquer la contribution des caractéristiques fonctionnelles et relationnelles d’un site de « Deal », à la fidélité des clients envers la marque d’achat groupé en ligne. Les données recueillies auprès de cent (100) tunisiens et analysées sous l’approche PLS, démontrent que le niveau de la qualité de l’information et la présence sociale a un effet positif sur la force de la relation entre la marque de « Deal » et la fidélité des clients, ceci se justifie par une bonne utilisation des outils d’interactivité marketing face à une période de difficulté économique rationalisation de choix de la part du consommateur.</p></div>\",\"PeriodicalId\":100861,\"journal\":{\"name\":\"La Revue Gestion et Organisation\",\"volume\":\"10 2\",\"pages\":\"Pages 107-118\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2018-12-01\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"https://sci-hub-pdf.com/10.1016/j.rgo.2018.09.001\",\"citationCount\":\"2\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"La Revue Gestion et Organisation\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2214423418301091\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"La Revue Gestion et Organisation","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2214423418301091","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
Le bouche à oreille électronique « e-BAO » envers la marque de « Deal » à travers une atmosphère inter@ctive
Ce travail vise à expliquer la contribution des caractéristiques fonctionnelles et relationnelles d’un site de « Deal », à la fidélité des clients envers la marque d’achat groupé en ligne. Les données recueillies auprès de cent (100) tunisiens et analysées sous l’approche PLS, démontrent que le niveau de la qualité de l’information et la présence sociale a un effet positif sur la force de la relation entre la marque de « Deal » et la fidélité des clients, ceci se justifie par une bonne utilisation des outils d’interactivité marketing face à une période de difficulté économique rationalisation de choix de la part du consommateur.
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