Aproximación a La Medición De La Legitimidad Organizacional Y La Reputación De Dos Bancos Colombianos (An Approach to the Measurement of Organizational Legitimacy and Reputation of Two Colombian Banks)

Spanish Abstract: La legitimidad y la reputacion organizacional son conceptos normalmente asociados a la aceptacion social de las actividades que una organizacion desarrolla en un sistema social. Algunos autores han expresado su preocupacion respecto del cumplimiento de la funcion social de los bancos en el contexto colombiano debido al bajo nivel de bancarizacion y a la importancia que tienen las inversiones de portafolio a expensas de la cartera de credito. Este estudio busca medir la legitimidad y la reputacion organizacional de los bancos comerciales en Colombia usando el metodo desarrollado por Deephouse y Carter (2005). Estas medidas pueden ser utiles para estudios posteriores que permitirian establecer si hay una relacion entre la legitimidad y la reputacion organizacional de los bancos comerciales y el nivel de bancarizacion del pais.English Abstract: Organizational legitimacy and reputation are concepts normally associated to the social acceptance of the activities that one organization develops in a social system. Some authors have expressed their concern about the accomplishment of social function of banks because of the low level of bancarization in Colombia, but also because the importance of their investments portfolio at the credit portfolio expense. This study aims to measure organizational legitimacy and reputation on commercial banks in the Colombian context using the method developed by Deephouse and Carter (2005). These measures could be useful in order to establish if there are a relationship between organizational legitimacy and reputation and the bancarization level of the country.