墨西哥托卢卡市的电子市政政府,从公民的角度

L. Contreras
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摘要

这项工作的主要目的是了解公民对托卢卡市政府电子门户的运作的看法,以确定公民是否以及如何使用该门户,重点在三个方面:信息、服务提供和参与。为了实现这一目标,决定进行一项探索性的定量研究,这使得在其他结果中,从公民的看法来看,政府门户网站更多地用于简化一些程序,其次是提供信息,很少有利于公民的参与。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
El gobierno electrónico municipal en Toluca, Estado de México, desde la perspectiva ciudadana
El objetivo central de este trabajo fue conocer la percepcion ciudadana sobre el funcionamiento del portal electronico del gobierno municipal de Toluca a fin de identificar si los ciudadanos hacen uso del portal y como lo utilizan, se enfatizo en tres aspectos: informacion, prestacion de servicios y participacion. Para alcanzar el objetivo planteado, se determino realizar un estudio exploratorio de caracter cuantitativo, lo cual permitio obtener entre otros resultados, que desde la percepcion ciudadana el portal gubernamental es mas utilizado para simplificar algunos tramites, seguido de proporcionar informacion y escasamente propicia la participacion de los ciudadanos.
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