COVID-19紧急情况下用户信息需求分析

IF 0.4 Q4 INFORMATION SCIENCE & LIBRARY SCIENCE

Revista General de Informacion y Documentacion Pub Date : 2022-11-17 DOI:10.54886/ibersid.v16i2.4820

Lourdes Quiroa Herrera, Carolina Palacios Salinas

{"title":"COVID-19紧急情况下用户信息需求分析","authors":"Lourdes Quiroa Herrera, Carolina Palacios Salinas","doi":"10.54886/ibersid.v16i2.4820","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"\nLa difícil situación de salud pública por COVID-19, representó un desafío desde finales de marzo de 2020 y durante 2021 en diversos ámbitos. Las bibliotecas académicas tuvieron la oportunidad de fortalecer su misión de apoyo a la sociedad. Para ello aprovecharon y diversificaron sus servicios entre los que destaca el servicio de referencia virtual con el propósito de apoyar a los usuarios para localizar y obtener información y datos. Este estudio de caso tiene el propósito de evaluar el servicio de referencia que brindó la Biblioteca Daniel Cosío Villegas (BDCV) de El Colegio de México de enero de 2019 a diciembre de 2021. Con base en la escala READ (Reference Effort Assessment Data) se analizaron las consultas planteadas a los referencistas. El análisis de los datos se realizó con base en las variables de duración y tipo de pregunta. Los resultados obtenidos muestran un ligero aumento de las consultas durante el periodo de la pandemia, relacionadas con la búsqueda de documentos.\n","PeriodicalId":42520,"journal":{"name":"Revista General de Informacion y Documentacion","volume":"27 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.4000,"publicationDate":"2022-11-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"Análisis de la demanda de información de los usuarios durante la emergencia por COVID-19\",\"authors\":\"Lourdes Quiroa Herrera, Carolina Palacios Salinas\",\"doi\":\"10.54886/ibersid.v16i2.4820\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"\\nLa difícil situación de salud pública por COVID-19, representó un desafío desde finales de marzo de 2020 y durante 2021 en diversos ámbitos. Las bibliotecas académicas tuvieron la oportunidad de fortalecer su misión de apoyo a la sociedad. Para ello aprovecharon y diversificaron sus servicios entre los que destaca el servicio de referencia virtual con el propósito de apoyar a los usuarios para localizar y obtener información y datos. Este estudio de caso tiene el propósito de evaluar el servicio de referencia que brindó la Biblioteca Daniel Cosío Villegas (BDCV) de El Colegio de México de enero de 2019 a diciembre de 2021. Con base en la escala READ (Reference Effort Assessment Data) se analizaron las consultas planteadas a los referencistas. El análisis de los datos se realizó con base en las variables de duración y tipo de pregunta. Los resultados obtenidos muestran un ligero aumento de las consultas durante el periodo de la pandemia, relacionadas con la búsqueda de documentos.\\n\",\"PeriodicalId\":42520,\"journal\":{\"name\":\"Revista General de Informacion y Documentacion\",\"volume\":\"27 1\",\"pages\":\"\"},\"PeriodicalIF\":0.4000,\"publicationDate\":\"2022-11-17\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Revista General de Informacion y Documentacion\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.54886/ibersid.v16i2.4820\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"Q4\",\"JCRName\":\"INFORMATION SCIENCE & LIBRARY SCIENCE\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Revista General de Informacion y Documentacion","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.54886/ibersid.v16i2.4820","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"Q4","JCRName":"INFORMATION SCIENCE & LIBRARY SCIENCE","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

摘要

自2020年3月底以来和2021年期间，COVID-19造成的困难公共卫生形势在各个领域构成了挑战。学术图书馆有机会加强其支持社会的使命。为此，他们利用其服务并使其多样化，其中最突出的是虚拟参考服务，目的是支持用户定位和获取信息和数据。本案例研究旨在评估墨西哥学院Daniel cosio Villegas图书馆(BDCV) 2019年1月至2021年12月提供的参考服务。本研究的目的是评估在西班牙和拉丁美洲进行的研究的结果。本研究的目的是评估一项研究的结果，该研究的目的是评估一项研究的结果，该研究的目的是评估一项研究的结果，该研究的目的是评估一项研究的结果。结果显示，在大流行期间，与文件搜索相关的查询略有增加。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

查看原文本刊更多论文

Análisis de la demanda de información de los usuarios durante la emergencia por COVID-19

La difícil situación de salud pública por COVID-19, representó un desafío desde finales de marzo de 2020 y durante 2021 en diversos ámbitos. Las bibliotecas académicas tuvieron la oportunidad de fortalecer su misión de apoyo a la sociedad. Para ello aprovecharon y diversificaron sus servicios entre los que destaca el servicio de referencia virtual con el propósito de apoyar a los usuarios para localizar y obtener información y datos. Este estudio de caso tiene el propósito de evaluar el servicio de referencia que brindó la Biblioteca Daniel Cosío Villegas (BDCV) de El Colegio de México de enero de 2019 a diciembre de 2021. Con base en la escala READ (Reference Effort Assessment Data) se analizaron las consultas planteadas a los referencistas. El análisis de los datos se realizó con base en las variables de duración y tipo de pregunta. Los resultados obtenidos muestran un ligero aumento de las consultas durante el periodo de la pandemia, relacionadas con la búsqueda de documentos.

求助全文

通过发布文献求助，成功后即可免费获取论文全文。去求助

来源期刊

Revista General de Informacion y Documentacion INFORMATION SCIENCE & LIBRARY SCIENCE-

CiteScore

0.80

自引率

0.00%

发文量