Determinants of complex thinking in management practice in business retailers Fatores determinantes na análise da difusão do pensamento complexo na prática gerencial

O objetivo do artigo e identificar os fatores determinantes na analise da difusao do pensamento complexo na pratica gerencial. O quadro teorico envolve a relacao entre o pensamento complexo, a administracao e o papel do gerente.  O estudo e de natureza descritiva, com abordagem quantitativa. Foi desenvolvida uma escala com os fatores determinantes na difusao do pensamento complexo na pratica gerencial e aplicada a uma amostra de 57 gerentes de estabelecimentos comerciais localizados no principal Shopping Center de uma capital do Nordeste brasileiro. O tratamento dos dados ocorreu em duas etapas. Na primeira, procedeu-se a analise fatorial da escala de difusao do pensamento complexo na pratica gerencial e na segunda realizou-se a analise dos resultados levando-se em consideracao os fatores identificados. A partir da analise fatorial emergiram cinco fatores: capacidade de criar um ambiente adequado, capacidade de estimular a cooperacao, capacidade de interagir e fortalecer canais de comunicacao, capacidade de promover agregacao em torno de um objetivo global e capacidade de incentivar o aprendizado continuo. Conclui-se que os fatores determinantes da difusao do pensamento complexo na pratica gerencial sao caracterizados como competencias gerenciais, que em acao, contribuem para a difusao dos principios da administracao complexa. Sugere-se a realizacao de novos estudos a fim de se validar o instrumento proposto, pois o mesmo pode orientar a gestao de organizacoes, o desenvolvimento de competencias gerenciais, assim como contribuir para a difusao do pensamento complexo no campo das organizacoes em geral e na pratica gerencial em particular.