社交媒体时代的幸福与消费——分享经验帖分析

IF 0.1 Q4 MANAGEMENT
Vanessa Saldanha Pinheiro, Ana Augusta Ferreira de Freitas, Felipe Gerhard
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摘要

目的:本研究旨在调查社交网络上发布的经历照片或视频中的回复(点赞、评论和分享)对幸福感的影响,以重建幸福感。方法:通过半结构化访谈对17名活跃的Facebook用户进行了定性研究,邀请他们在浏览个人账户时进行对话。结果:话语表明,事实上,照片中的赞美和积极反馈增加了幸福感,是重建的强大动力,并表明这种行为沉浸在社会心理问题中,如寻求认可和声望。因此,很明显,社交网络的使用与人际关系、幸福感和消费直接相关。贡献:这篇文章旨在从理论和实证上对社交网络和消费者心理学中产生的消费者行为知识做出贡献,同时为那些希望更好地了解公众的品牌提供指导,以发展其营销、产品、服务和/或广告活动管理。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Felicidade e Consumo em Tempos de Redes Sociais: uma Análise do Compartilhamento de Postagens de Experiências
Objetivo: Este trabalho tem como objetivo investigar a influência, para o reconsumo, da felicidade proporcionada pelo retorno (curtidas, comentários e compartilhamentos) nas fotos ou nos vídeos de experiências publicadas nas redes sociais. Metodologia: Uma pesquisa qualitativa foi conduzida através de entrevistas semiestruturadas com 17 usuários ativos do Facebook convidados a dialogar enquanto navegavam em suas contas pessoais. Resultados: Os discursos mostraram que, de fato, elogios e retorno positivo nas fotos aumentam a felicidade e são grandes propulsores motivacionais ao reconsumo, assim como revelam que essa ação está imersa em questões sociopsicológicas, como a busca pelo reconhecimento e prestígio. Evidencia-se, assim, que o uso das redes sociais está diretamente atrelado às relações interpessoais, à felicidade e ao consumo. Contribuições: O artigo visa contribuir teórica e empiricamente com o conhecimento produzidos sobre o comportamento do consumidor nas redes sociais e a psicologia do consumidor, além de fornecer tacitamente diretrizes às marcas que desejam entender melhor o público para desenvolver seu gerenciamento de marketing, de produto, de serviço e/ou de campanhas publicitárias.
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