品牌和社交媒体:走向社会暂时性的统一?

Cécile Dolbeau-Bandin, Béatrice Donzelle
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摘要

本文探讨并分析了社交媒体对西方社会品牌与社会时间性概念之间关系的影响。问题在于研究品牌如何通过社交媒体建立独特和多元社会时间性的观点。目的是研究Facebook、Twitter和Instagram上的一家咖啡连锁店(法国星巴克咖啡公司)。所使用的方法基于使用数据收集技术的定性调查:2015年3月30日至2016年4月3日,星巴克咖啡公司的Facebook页面、Twitter账户和Instagram法国。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Marques et médias sociaux : vers une unification des temporalités sociales ?
Cet article explore et analyse les transformations que les médias sociaux occasionnent sur la relation entretenue entre les marques et la notion de temporalités sociales dans les sociétés occidentales. La problématique consiste à étudier comment les marques via les médias sociaux fondent la perspective d’une temporalité sociale à la fois unique et plurielle. L’objet est l’étude d’une chaîne de café (Starbucks Coffee Company France) présente sur Facebook, Twitter et Instagram. La méthodologie utilisée s’appuie sur une enquête qualitative en utilisant une technique de recueil de données : page Facebook, compte Twitter et Instagram France de Starbucks Coffee Company du 30 mars 2015 au 3 avril 2016.
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