公共关系与可持续性:

IF 0.9 Q3 COMMUNICATION
Ana María Durán, María Aparecida Ferrari
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摘要

比较分析了巴西和厄瓜多尔组织的公共关系和可持续性。该研究分为三个阶段:文献回顾;对两国177名传播负责人进行调查的定量研究和对同一样本中选定的专业人员进行18次采访的定性研究。结果表明,仍有必要努力确保两国公司的可持续性,沟通领域对于提高员工的归属感、加强企业形象和加强与不同利益攸关方的联系至关重要,从而支持可持续发展进程。关键词公共关系,沟通,可持续性,社会责任,沟通管理,对称沟通
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Relaciones Públicas y sustentabilidad:
Se analiza comparativamente el ejercicio de las relaciones públicas y la sustentabilidad en organizaciones brasileñas y ecuatorianas. El estudio fue estructurado en tres etapas: revisión bibliográfica; investigación cuantitativa con encuestas a 177 responsables de comunicación de ambos países e investigación cualitativa con 18 entrevistas a profesionales seleccionados de la misma muestra. Los resultados indican que todavía es necesario trabajar para que la sustentabilidad se afiance en las empresas de ambos países y que el área de comunicación es esencial para aumentar el sentido de pertenencia de los empleados, reforzar la identidad corporativa y estrechar lazos con los diferentes stakeholders, apuntalando con ello el proceso de sustentabilidad. Palabras clave Relaciones Públicas, comunicación, sustentabilidad, responsabilidad social, gestión de comunicación, comunicación simétrica
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