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引用次数: 0
摘要
变革性消费者研究试图将市场营销领域的观点带入研究的目标是为消费者提供福祉,而不仅仅是为组织产生结果。在这一提议中,它是基于对人与人之间存在的不平等权力关系的认识,因此出现了与南方认识论前提的接触点(Santos, 2018)。博文图拉·德索萨·桑托斯(Boaventura de Sousa Santos)认为,资本主义、殖民主义和父权制能够创造出深渊,将“我们”和“他们”分隔开来,没有回头路。本理论研究旨在以南方认识论的概念为基础,批判性地分析转型消费者研究,以探讨转型消费者研究在转型视角下产生知识的可能性。作为这一分析的结果,我们阐述了一个由18个要点组成的框架,这些要点需要市场营销领域的研究人员的注意。这些观点源于理论调查,是本文的主要成果和贡献。
Epistemologias do Sul e Transformative Consumer Research: existe um caminho para discutir as linhas abissais em estudos da área de marketing?
A Transformative Consumer Research busca trazer para a área de marketing a visão de que devem ser realizados estudos com o objetivo de proporcionar bem-estar para os consumidores e não somente de gerar resultados para as organizações. Dentro dessa proposta tem-se como base o reconhecimento da existência de relações de poder desiguais entre as pessoas e, portanto, surge um ponto de contato com as premissas das Epistemologias do Sul (Santos, 2018). Segundo Boaventura de Sousa Santos, o capitalismo, o colonialismo e o patriarcado são capazes de criar linhas abissais que separam, sem perspectiva de volta, o “nós” do “eles”. Diante das possibilidades de gerar conhecimento agregando-se a discussão das linhas abissais nas pesquisas com perspectiva transformativa, o presente estudo teórico teve como objetivo analisar criticamente a Transformative Consumer Research com base nos conceitos das Epistemologias do Sul. Como resultado desta análise elaborou-se um quadro com 18 pontos que carecem de atenção por parte dos pesquisadores da área de marketing. Tais pontos, nascidos de levantamento teórico, são os principais resultados e contribuições do presente artigo.