感官营销在旅游预体验和旅游预体验的元空间:对旅游目的地访问意向的影响

IF 7.3 2区 管理学 Q1 HOSPITALITY, LEISURE, SPORT & TOURISM
Beatriz Casais, Tiago Coelho, Marco Escadas
{"title":"感官营销在旅游预体验和旅游预体验的元空间:对旅游目的地访问意向的影响","authors":"Beatriz Casais, Tiago Coelho, Marco Escadas","doi":"10.1108/tr-06-2024-0540","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"<h3>Purpose</h3>\n<p>This paper aims to analyse the effect of vision, hearing and haptics on tourism metaverse previews and pre-experiences and compares the effects of metaverse previews and pre-experiences on the intention to visit.</p><!--/ Abstract__block -->\n<h3>Design/methodology/approach</h3>\n<p>A sample of 172 individuals answered an online survey about their previous interaction with the tourism metaverse – 104 had tourism metaverse previews, and 68 had tourism metaverse pre-experiences. Then, a case study of a tourism metaverse pre-experience was analysed to strengthen and further understand the quantitative study.</p><!--/ Abstract__block -->\n<h3>Findings</h3>\n<p>While vision and hearing are significant in tourism metaverse previews, only vision and haptics contribute to obtaining a sense of presence in tourism metaverse pre-experiences, although the potential of hearing. Tourism metaverse pre-experiences have a stronger positive impact on the intention to visit the destination than tourism metaverse previews.</p><!--/ Abstract__block -->\n<h3>Practical implications</h3>\n<p>Practitioners should integrate the sense of haptics in the metaverse pre-experiences, despite the costs involved, because the immersive sense of presence has stronger effects on visit intentions than metaverse previews. However, the dependence on sensorial stimuli and the effect on tourism growth may limit the advantages of metaverse as an alternative for impaired tourists and to reduce overtourism.</p><!--/ Abstract__block -->\n<h3>Originality/value</h3>\n<p>This paper clarifies the different effects that each sensory stimulus has in the sense of presence, depending on different levels of immersiveness, requiring congruence. The value of metaverse pre-experiences is highlighted with the evidence of strengthening the intention to visit.</p><!--/ Abstract__block -->\n<h3>目的</h3>\n<p>本文分析视觉、听觉和触觉对旅游元宇宙预览和预体验的影响, 并比较元宇宙预览和预体验对访问意愿的影响。</p><!--/ Abstract__block -->\n<h3>设计/方法/方法</h3>\n<p>172人样本回答了关于他们之前与旅游元宇宙互动的在线调查 - 104人有过旅游元宇宙预览, 68人有过旅游元宇宙预体验。然后, 研究分析了旅游元宇宙预体验的一个案例, 以加强和进一步理解定量研究。</p><!--/ Abstract__block -->\n<h3>发现</h3>\n<p>虽然所分析的三种感官刺激在旅游元宇宙预览中很重要, 但只有视觉和触觉有助于在旅游元宇宙预体验中获得存在感, 尽管听觉也具有潜力。旅游元宇宙预体验对访问目的地的意愿有比旅游元宇宙预览更强的积极影响。</p><!--/ Abstract__block -->\n<h3>原创性</h3>\n<p>本文阐明了每种感官刺激对临场感的不同影响, 并发现这些影响取决于不同的沉浸感水平和一致性。由于元宇宙预体验可以加强访问意愿, 其价值也得以凸显。</p><!--/ Abstract__block -->\n<h3>实际意义</h3>\n<p>尽管成本较高, 但从业者应该将触觉融入元宇宙预体验中, 因为沉浸式临场感对访问意愿的影响比元宇宙预览更大。然而, 对感官刺激的依赖和对旅游业增长的影响可能会限制元宇宙作为残障游客的替代方案和减少过度旅游的优势。</p><!--/ Abstract__block -->\n<h3>Objetivo</h3>\n<p>Este artículo analiza el efecto de la visión, la audición y el tacto en las previsualizaciones y pre-experiencias de metaversos turísticos y compara los efectos de las previsualizaciones y pre-experiencias de metaversos en la intención de visita.</p><!--/ Abstract__block -->\n<h3>Diseño/metodología/enfoque</h3>\n<p>Una muestra de 172 personas respondió a una encuesta online sobre su interacción previa con el metaverso turístico: 104 habían tenido previsualizaciones del metaverso turístico y 68 habían tenido pre-experiencias del metaverso turístico. A continuación, se analizó un estudio de caso de una pre-experiencia de metaverso turístico para reforzar y comprender mejor el estudio cuantitativo.</p><!--/ Abstract__block -->\n<h3>Resultados</h3>\n<p>Aunque los tres estímulos sensoriales analizados son significativos en las previsualizaciones de metaversos turísticos, sólo la visión y el tacto contribuyen a obtener una sensación de presencia en las pre-experiencias de metaversos turísticos, a pesar del potencial de la audición. Las pre-experiencias en el metaverso turístico tienen un mayor impacto positivo en la intención de visitar el destino que las previsualizaciones en el metaverso turístico.</p><!--/ Abstract__block -->\n<h3>Implicaciones prácticas</h3>\n<p>Los profesionales deberían integrar el sentido del tacto en las pre-experiencias del metaverso, a pesar de los costes que ello implica, porque la sensación inmersiva de presencia tiene efectos más fuertes en las intenciones de visita que las previsualizaciones metaverso. Sin embargo, la dependencia de los estímulos sensoriales y el efecto sobre el crecimiento del turismo pueden limitar las ventajas de los metaversos como alternativa para los turistas discapacitados y para reducir la sobreexplotación turística.</p><!--/ Abstract__block -->\n<h3>Originalidad</h3>\n<p>Este artículo explica los diferentes efectos que cada estímulo sensorial tiene en la sensación de presencia, dependiendo de los distintos niveles de inmersión, requiriendo congruencia. Se destaca el valour de las pre-experiencias en el metaverso con la evidencia de que refuerzan la intención de visita.</p><!--/ Abstract__block -->\n<h3>Visual abstarct</h3>\nOpens in a new window.<img alt=\" \" aria-describedby=\"new-window-0\" data-src=\"/insight/proxy/img?link=/resource/id/urn:emeraldgroup.com:asset:id:article:10_1108_TR-06-2024-0540/&amp;variant=thumbnail\" src=\"/insight/static/img/emerald-loading-wide-xl.gif\"/><h3><span> </span></h3><p> </p><!--/ Abstract__block -->","PeriodicalId":47805,"journal":{"name":"Tourism Review","volume":"22 1","pages":""},"PeriodicalIF":7.3000,"publicationDate":"2025-02-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"Sensory marketing in the metaverse for tourism preview and tourism pre-experience: the effect on the intention to visit tourist destinations\",\"authors\":\"Beatriz Casais, Tiago Coelho, Marco Escadas\",\"doi\":\"10.1108/tr-06-2024-0540\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"<h3>Purpose</h3>\\n<p>This paper aims to analyse the effect of vision, hearing and haptics on tourism metaverse previews and pre-experiences and compares the effects of metaverse previews and pre-experiences on the intention to visit.</p><!--/ Abstract__block -->\\n<h3>Design/methodology/approach</h3>\\n<p>A sample of 172 individuals answered an online survey about their previous interaction with the tourism metaverse – 104 had tourism metaverse previews, and 68 had tourism metaverse pre-experiences. 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摘要

目的分析视觉、听觉和触觉对旅游元体验预览和前体验的影响,比较元体验预览和前体验对旅游意向的影响。设计/方法/方法172人回答了一项关于他们之前与旅游元世界互动的在线调查,其中104人有旅游元世界预览,68人有旅游元世界预体验。然后,本文以某旅游企业的前期工作经验为例进行分析,以加强和进一步理解定量研究。研究发现视觉和听觉在旅游元体验前体验中具有重要作用,但视觉和触觉在旅游元体验前体验中对存在感的获得起着重要作用,而听觉则具有潜在的作用。旅游元体验对旅游意向的正向影响强于旅游元体验对旅游意向的正向影响。实践启示:实践者应该将触觉融入到虚拟前体验中,尽管这涉及到成本,因为沉浸感对访问意图的影响比虚拟预览更强。然而,对感官刺激的依赖和对旅游增长的影响可能会限制元境作为受损游客的替代选择和减少过度旅游的优势。原创性/价值本文阐明了每个感官刺激对存在感的不同影响,这取决于不同程度的沉浸感,需要一致性。通过加强访问意图的证据,强调了元先验体验的价值。目的本文分析视觉、听觉和触觉对旅游元宇宙预览和预体验的影响, 并比较元宇宙预览和预体验对访问意愿的影响。设计/方法/方法172人样本回答了关于他们之前与旅游元宇宙互动的在线调查 - 104人有过旅游元宇宙预览, 68人有过旅游元宇宙预体验。然后, 研究分析了旅游元宇宙预体验的一个案例, 以加强和进一步理解定量研究。发现虽然所分析的三种感官刺激在旅游元宇宙预览中很重要, 但只有视觉和触觉有助于在旅游元宇宙预体验中获得存在感, 尽管听觉也具有潜力。旅游元宇宙预体验对访问目的地的意愿有比旅游元宇宙预览更强的积极影响。原创性本文阐明了每种感官刺激对临场感的不同影响, 并发现这些影响取决于不同的沉浸感水平和一致性。由于元宇宙预体验可以加强访问意愿, 其价值也得以凸显。实际意义尽管成本较高, 但从业者应该将触觉融入元宇宙预体验中, 因为沉浸式临场感对访问意愿的影响比元宇宙预览更大。然而, 对感官刺激的依赖和对旅游业增长的影响可能会限制元宇宙作为残障游客的替代方案和减少过度旅游的优势。目的:通过对比intención de visita与intención de visita的效果,分析visión与audición的效果,并比较intención de visita与audición的效果。Diseno / metodologia enfoqueUna具体172角色respondio una encuesta在线尤其苏interaccion前置con el metaverso turistico: 104 habian心脏previsualizaciones del metaverso turistico y 68 habian心脏pre-experiencias del metaverso turistico。A continuación, se analizó unestudio de caso de una pre- expericia de metaverso turístico para reforzar y comder major el estudio quantiatiative。结果unque los treres estímulos senoriales analizados as a previsualizaciones de metaversos turísticos, sólo la visión, el tacto contribuder una sensación de presencia en las pre-experiencia de metaversos turísticos, pesar del potential de la audición。Las pre- experience en el metverso turístico tienen unmayor impact to positive en la intención de visitor el destino que Las previsualizaciones en el metverso turísticoImplicaciones prácticasLos professionales deberían integrar el sentido del tacto en as pre-experiencia del meverso, a pesar de los costes que ello impliccia del meverso, porque la sensación insiva de intenciones de visita que las previsualizaciones meverso。在禁运期间,《残疾人依赖条例》estímulos感官保护条例的执行情况是,《残疾人依赖条例》的执行情况是有限的,《残疾人依赖条例》的执行情况是有限的,《残疾人依赖条例》和《残疾人依赖条例》的执行情况是有限的sobreexplotación turística。OriginalidadEste artículo明确了不同的效应,不同的效应,不同的影响,不同的影响,不同的影响,不同的影响,不同的影响,不同的影响,不同的影响,不同的影响,不同的影响,不同的影响,相同的影响,不同的影响,不同的影响,相同的影响,不同的影响,不同的影响,不同的影响,相同的影响,不同的影响,不同的影响,相同的影响,不同的影响,不同的影响,相同的影响。从先验经验的角度看,从先验经验的角度看,从先验经验的角度看,从先验经验的角度看,从先验经验的角度看,从先验经验的角度看,从先验经验的角度看,从先验经验的角度看,先验经验的角度看,先验经验的角度看,先验经验的角度。视觉抽象在新窗口中打开。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Sensory marketing in the metaverse for tourism preview and tourism pre-experience: the effect on the intention to visit tourist destinations

Purpose

This paper aims to analyse the effect of vision, hearing and haptics on tourism metaverse previews and pre-experiences and compares the effects of metaverse previews and pre-experiences on the intention to visit.

Design/methodology/approach

A sample of 172 individuals answered an online survey about their previous interaction with the tourism metaverse – 104 had tourism metaverse previews, and 68 had tourism metaverse pre-experiences. Then, a case study of a tourism metaverse pre-experience was analysed to strengthen and further understand the quantitative study.

Findings

While vision and hearing are significant in tourism metaverse previews, only vision and haptics contribute to obtaining a sense of presence in tourism metaverse pre-experiences, although the potential of hearing. Tourism metaverse pre-experiences have a stronger positive impact on the intention to visit the destination than tourism metaverse previews.

Practical implications

Practitioners should integrate the sense of haptics in the metaverse pre-experiences, despite the costs involved, because the immersive sense of presence has stronger effects on visit intentions than metaverse previews. However, the dependence on sensorial stimuli and the effect on tourism growth may limit the advantages of metaverse as an alternative for impaired tourists and to reduce overtourism.

Originality/value

This paper clarifies the different effects that each sensory stimulus has in the sense of presence, depending on different levels of immersiveness, requiring congruence. The value of metaverse pre-experiences is highlighted with the evidence of strengthening the intention to visit.

目的

本文分析视觉、听觉和触觉对旅游元宇宙预览和预体验的影响, 并比较元宇宙预览和预体验对访问意愿的影响。

设计/方法/方法

172人样本回答了关于他们之前与旅游元宇宙互动的在线调查 - 104人有过旅游元宇宙预览, 68人有过旅游元宇宙预体验。然后, 研究分析了旅游元宇宙预体验的一个案例, 以加强和进一步理解定量研究。

发现

虽然所分析的三种感官刺激在旅游元宇宙预览中很重要, 但只有视觉和触觉有助于在旅游元宇宙预体验中获得存在感, 尽管听觉也具有潜力。旅游元宇宙预体验对访问目的地的意愿有比旅游元宇宙预览更强的积极影响。

原创性

本文阐明了每种感官刺激对临场感的不同影响, 并发现这些影响取决于不同的沉浸感水平和一致性。由于元宇宙预体验可以加强访问意愿, 其价值也得以凸显。

实际意义

尽管成本较高, 但从业者应该将触觉融入元宇宙预体验中, 因为沉浸式临场感对访问意愿的影响比元宇宙预览更大。然而, 对感官刺激的依赖和对旅游业增长的影响可能会限制元宇宙作为残障游客的替代方案和减少过度旅游的优势。

Objetivo

Este artículo analiza el efecto de la visión, la audición y el tacto en las previsualizaciones y pre-experiencias de metaversos turísticos y compara los efectos de las previsualizaciones y pre-experiencias de metaversos en la intención de visita.

Diseño/metodología/enfoque

Una muestra de 172 personas respondió a una encuesta online sobre su interacción previa con el metaverso turístico: 104 habían tenido previsualizaciones del metaverso turístico y 68 habían tenido pre-experiencias del metaverso turístico. A continuación, se analizó un estudio de caso de una pre-experiencia de metaverso turístico para reforzar y comprender mejor el estudio cuantitativo.

Resultados

Aunque los tres estímulos sensoriales analizados son significativos en las previsualizaciones de metaversos turísticos, sólo la visión y el tacto contribuyen a obtener una sensación de presencia en las pre-experiencias de metaversos turísticos, a pesar del potencial de la audición. Las pre-experiencias en el metaverso turístico tienen un mayor impacto positivo en la intención de visitar el destino que las previsualizaciones en el metaverso turístico.

Implicaciones prácticas

Los profesionales deberían integrar el sentido del tacto en las pre-experiencias del metaverso, a pesar de los costes que ello implica, porque la sensación inmersiva de presencia tiene efectos más fuertes en las intenciones de visita que las previsualizaciones metaverso. Sin embargo, la dependencia de los estímulos sensoriales y el efecto sobre el crecimiento del turismo pueden limitar las ventajas de los metaversos como alternativa para los turistas discapacitados y para reducir la sobreexplotación turística.

Originalidad

Este artículo explica los diferentes efectos que cada estímulo sensorial tiene en la sensación de presencia, dependiendo de los distintos niveles de inmersión, requiriendo congruencia. Se destaca el valour de las pre-experiencias en el metaverso con la evidencia de que refuerzan la intención de visita.

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期刊介绍: Tourism Review (TR) holds the distinction of being the longest-established journal focused on tourism issues, pioneering cutting-edge research since 1947. Our mission is to deepen the comprehension of tourism and elevate the impact and significance of tourism research on global society. TR publishes a wide spectrum of contributions including research papers, systematic literature reviews (state of the art), short interventions (perspective papers), and research innovations (cutting edge), fostering continuous advancement in the field.
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