社交 CEO：企业 CEO 在社交媒体上的存在和活动分析

IF 16.4 1区化学 Q1 CHEMISTRY, MULTIDISCIPLINARY

Accounts of Chemical Research Pub Date : 2024-05-24 DOI:10.5294/pacla.2024.27.2.8

Giancarlo Saavedra, Paul Capriotti

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摘要

作为社会化首席执行官，首席执行官们在社交媒体中找到了与受众对话和互动的新空间。本研究的目的是分析首席执行官在主要社交网络中的存在和活动，并根据《财富》全球 500 强和美国经济 500 强排名，比较全球和拉美公司高管之间的异同。共确定了 1,029 位首席执行官的 537 个社交媒体个人资料，并研究了他们在 LinkedIn、X/Twitter、Instagram、Facebook、TikTok 和 YouTube 上发布和分享的 23,549 条帖子。近年来，首席执行官们增加了他们在社交媒体上的影响力，他们中的大多数人都拥有活跃的个人主页，但发布量较低。LinkedIn 是高管最喜欢的平台。美国（全球）和巴西（拉美）的首席执行官在社交媒体活动中处于领先地位。首席执行官们忽视了专家的建议，对社交媒体的参与度 "非常低"，尤其是在 LinkedIn 和 X/Twitter 上。不过，与其他研究和行业的发布水平相比，首席执行官们的表现有所提高。这篇文章为学术界和从业人员提供了关于首席执行官在社交平台上的存在和活动的全面综合概述。文章还为今后的研究提出了方法论指导，并概述了三种类型的社交 CEO：活跃型、温和型和被动型。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

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Convertidos en CEO sociales, los directores ejecutivos encontraron un nuevo espacio en las redes sociales para dialogar e interactuar con sus públicos. El objetivo de esta investigación es analizar la presencia y la actividad de los CEO en las principales redes sociales y comparar las diferencias y las similitudes entre ejecutivos de empresas globales y latinoamericanas, según los ránquines Fortune Global 500 y América Economía 500, respectivamente. Se identificaron 537 perfiles en redes sociales de un total de 1.029 directores ejecutivos y se estudiaron 23.549 publicaciones propias y compartidas en LinkedIn, X/Twitter, Instagram, Facebook, TikTok y YouTube. En los últimos años, los CEO aumentaron su presencia en redes sociales y la mayoría de ellos tienen perfiles activos, pero con volúmenes bajos de publicación. LinkedIn es la plataforma favorita de los ejecutivos. Los CEO americanos (a nivel global) y brasileños (a nivel latinoamericano) son los líderes en actividad en redes sociales. Los directores ejecutivos ignoran la recomendación de los expertos y tienen una participación “muy baja” en las redes sociales, sobre todo en LinkedIn y X/Twitter. Aunque, en comparación con los niveles de publicación alcanzados en otros estudios y sectores, los CEO mejoran su desempeño. El artículo ofrece a los académicos y profesionales un panorama general e integrador de la presencia y actividad de los CEO en plataformas sociales. Además, propone pautas metodológicas para futuras investigaciones y perfila tres tipos de CEO sociales: activos, moderados y pasivos.

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Accounts of Chemical Research 化学-化学综合

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期刊介绍： Accounts of Chemical Research presents short, concise and critical articles offering easy-to-read overviews of basic research and applications in all areas of chemistry and biochemistry. These short reviews focus on research from the author’s own laboratory and are designed to teach the reader about a research project. In addition, Accounts of Chemical Research publishes commentaries that give an informed opinion on a current research problem. Special Issues online are devoted to a single topic of unusual activity and significance. Accounts of Chemical Research replaces the traditional article abstract with an article "Conspectus." These entries synopsize the research affording the reader a closer look at the content and significance of an article. Through this provision of a more detailed description of the article contents, the Conspectus enhances the article's discoverability by search engines and the exposure for the research.