ANALISIS KESUKSESAN SISTEM INFORMASI PBSI PADA KLUB BULUTANGKIS MENGGUNAKAN MODEL DELONE MCLEAN (Studi Kasus: Klub Bulutangkis Kota Surabaya Dan Kabupaten Sidoarjo)

Semakin banyak faktor, termasuk yang terkait dengan ekspansi bisnis, kemajuan teknis, peraturan pemerintah, perubahan praktik bisnis, dan persyaratan informasi, mendorong kebutuhan akan sistem informasi berkualitas tinggi. Oleh karena itu, PBSI mulai berupaya mengembangkan sistem informasi PBSI. Data informasi peringkat atlet dalam sistem informasi PBSI sering bermasalah, ID atlet dan akun PBSI yang dimiliki oleh masing-masing klub tidak dapat digunakan setelah sistem diubah. Tujuan dari penelitian ini adalah menggunakan DeLone McLean untuk menilai tingkat kinerja sistem informasi PBSI di Kota Surabaya dan Kabupaten Sidoarjo untuk memberikan informasi kepada administrator situs web tentang tingkat kinerja sistem serta data untuk penilaian di masa mendatang. Model yang disebut DeLone McLean digunakan untuk mengevaluasi seberapa sukses sistem informasi. Kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, kebahagiaan pengguna, pemanfaatan, dan manfaat bersih adalah faktor-faktor yang dipertimbangkan dalam penelitian ini. Kuesioner dengan 22 pertanyaan yang berkaitan dengan 6 faktor yang diselidiki diselesaikan oleh 76 pengguna sistem informasi PBSI dari Kota Surabaya dan Kabupaten Sidoarjo. Perangkat lunak SmartPLS digunakan untuk mengolah data yang dikumpulkan dari temuan survei. Berdasarkan hasil analisis, kepuasan pengguna berpengaruh positif-signifikan terhadap manfaat bersih dengan nilai T-statistik sebesar 3,473, kualitas sistem berpengaruh positif-signifikan terhadap penggunaan dengan nilai T-statistik sebesar 3,227, kualitas informasi berpengaruh positif-signifikan berpengaruh signifikan terhadap penggunaan dengan nilai T-statistik sebesar 2,083, dan kualitas layanan berpengaruh positif-signifikan terhadap penggunaan dengan nilai T-statistik sebesar 2,087, dan penggunaan berpengaruh positif-signifikan terhadap penggunaan.