Plataforma "Se Toca, Mana!": o processo de Design na investigação das barreiras no exercício do direito à saúde de mulheres LBT

Este artigo, de caráter qualitativo, teve por objetivo compreender as vivências de mulheres lésbicas, bissexuais e transexuais (LBT), abordando os impactos do pressuposto heteronormativo nos atendimentos em espaços de saúde, utilizando a metodologia do Design Science Research. Os dados empíricos foram coletados a partir de entrevistas semiestruturadas com 6 mulheres lésbicas, 2 bissexuais, 2 transsexuais e 4 heterossexuais, pertencentes a diferentes classes e identidades raciais, vivendo na Região Metropolitana do Recife. Os resultados apontam para as dificuldades dessas mulheres em acessar cuidados efetivos e integrais à saúde, sendo estas agravadas pela sua identidade de gênero e/ou sexualidade. Nesse sentido, foi desenvolvida uma solução que ajuda a conectar mulheres LBT a profissionais de saúde capacitados para atendimento humanizado e a ampliação de redes de compartilhamento de conhecimento e experiências.