Utilização do telessaúde em tempos de pandemia de COVID-19

Introdução: O telessaúde vem ganhando cada vez mais espaço, e a pandemia contribuiu de forma significativa para o aumento exponencial em sua utilização. Objetivo: Apresentar um panorama sobre o telessaúde em tempos de pandemia de coronavirus disease 2019. Métodos: Trata-se de uma revisão integrativa da literatura que abrange publicações entre os anos de 2020 e 2022. As buscas foram realizadas nos meses de novembro e dezembro de 2022 nas bases de dados Google Acadêmico, Biblioteca Virtual em Saúde, PubMed e Scientific Electronic Library Online (SciELO), utilizando-se os descritores “COVID-19”, “telessaúde”, “telemedicina” e “pessoal de saúde”, combinados entre si pelo uso do operador booleano AND. Foram encontrados 449 artigos que, após a leitura dos resumos e a aplicação dos critérios de inclusão e exclusão, foram reduzidos a 12 trabalhos, selecionados para compor a revisão. Resultados: O telessaúde teve sua maior difusão durante o período da pandemia, pois perante as medidas restritivas de isolamento social permitiu a realização de serviços de saúde como consultas e monitoramento dos usuários. Conclusões: Apesar do avanço em sua utilização e de suas vantagens, como baixo custo e facilidade de operacionalização, problemas ainda persistem, entre eles a disponibilização de infraestrutura adequada e acesso à internet. Espera-se que o telessaúde se torne parte essencial do serviço e contribua significativamente para os serviços de saúde e os usuários.