Analisis Penanganan Impor melalui Jasa Freight Forwarder pada Kawasan Pabean Tanjung Priok

Perdagangan barang dan jasa antar negara terjadi karena munculnya kebutuhan akan barang dan jasa yang tidak dapat dipenuhi oleh suatu negara saja, atau dengan tujuan untuk dapat memperoleh barang atau jasa yang lebih murah atau kualitasnya lebih baik, sehingga terjadi kegiatan impor. Kegiatan impor mempunyai nilai ekonomi yang sangat penting bagi perkembangan industri suatu negara. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis penanganan impor melalui penggunaan jasa Freight Forwarder dengan mengambil lokasi di daerah pabean Tanjung Priok, serta menganalisis permasalahan apa saja yang timbul dalam proses penanganan impor tersebut. Penelitian ini menggunakan beberapa metode pengumpulan data seperti wawancara menggunakan kuesioner melalui Google form, studi literatur dan metode deskriptif kualitatif untuk mengetahui informasi yang dibutuhkan. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa dengan adanya pelayanan yang diberikan oleh perusahaan Freight Forwarder maka kegiatan impor menjadi lebih efektif dan efisien, dan dalam menangani proses penanganan impor perlu adanya komunikasi yang baik antara importir, Bea dan Cukai, serta pihak gudang dan trucking agar diperoleh hasil pekerjaan secara cepat, tepat dan akurat.