Prediction the Number of Ship Passengers in Ports Tagulandang Using the Triple Exponential Smoothing (TES) Method

Tujuan dari penelitian ini yaitu memprediksi jumlah penumpang kapal laut di Pelabuhan Tagulandang. Data dalam penelitian ini adalah data sekunder yang diambil dari Kantor Kesyahbandaran Pelabuhan Ulu Siau Kelas III Wilayah Kerja Tagulandang. Selain itu, data yang digunakan adalah jumlah penumpang keberangkatan dari Pelabuhan Tagulandang dari Januari 2018 sampai Desember 2022. Metode analisis yang digunakan yaitu metode TES yang terdiri dari dua model yaitu model aditif dan model multiplikatif. Setelah dilakukan analisis, diperoleh prediksi jumlah penumpang keberangkatan akan mengalami kenaikan pada bulan Januari dan Desember tahun 2023. Berdasarkan hasil prediksi jumlah penumpang paling banyak adalah pada bulan Desember 2023, yaitu sebesar 1354 orang yang diprediksi jumlah penumpang meningkat dari tahun sebelumnya. Sedangkan prediksi jumlah penumpang paling sedikit adalah pada bulan April 2023, yaitu sebesar 588 orang yang diprediksi jumlah penumpang meningkat dari tahun sebelumnya. Model terbaik berdasarkan nilai ketepatan model peramalan adalah model multipikatif dengan nilai MAPE 11.601%. Kata kunci: Model multiplikatif; pelabuhan Tagulandang; triple exponential smoothing