Digital Marketing in the Brand Positioning of the Tungurahua Dairy Industry.

Introducción Las emergencias sanitarias en todo el mundo han provocado cambios significativos en los hábitos de consumo, con una disminución de la preferencia por los productos internacionales y un aumento de la preferencia por los productos nacionales, por lo que la industria láctea ecuatoriana debe apostar por la innovación y el desarrollo para brindar a las personas ecuatorianas productos saludables con altos estándares calidad. Con el trabajo responsable y el compromiso de la industria de proteger a todos los actores de la cadena láctea y/o las cadenas de valor de las industrias intermedias se desarrollan y se fortalecen las estrategias que garantizan la adquisición de los productos lácteos para los grupos vulnerables. El marketing digital es la aplicación de estrategias de marketing a través de medios digitales, las técnicas utilizadas en el mundo offline son imitadas para utilizarse en el nuevo mundo. Es la nueva forma en la que las empresas se comunican directamente de forma personalizada y en el momento adecuado con los consumidores. Además, se puede informar que es un sistema de venta de productos o servicios a un segmento específico a través de internet utilizando canales y herramientas en línea estratégicamente para cumplir con la meta de ventas. El marketing digital es un sistema estratégico que aborda elementos de interacción de la audiencia con los recursos digitales. Su estructura esta fundamentada a partir de elementos a saber: estrategias de posicionamiento en buscadores (SEO, SEM), email marketing, marketing móvil, sitios web, estrategias inbound marketing, métricas de gestión y control de gestión. Objetivos Determinar la influencia que tiene el marketing digital en el posicionamiento de marca de la industria Láctea de Tungurahua. Método Este estudio es de tipo cuantitativo, no experimental de corte transeccional. La población de estudio corresponde a 98.301 consumidores de la población económicamente activa de la ciudad de Ambato. La muestra es de 383 que se calcularon con una fórmula de poblaciones finitas usando un nivel de confianza de 1,96 y un error máximo admitido de 5%. Se estudio la fiabilidad de la escala con Alfa de Cronbach y para probar la hipótesis de correlación se usó el estadístico de Pearson. Principales resultados Los resultados obtenidos indican que el marketing digital y el posicionamiento la marca de la Industria Láctea en la provincia de Tungurahua tienen una correlación media alta, una vez obtenido el resultado de 0,769; que se encuentra entre el rango (0,61 – 0,80), podemos decir que mientras se aumente el marketing digital de la empresa también crecerá el posicionamiento de marca. Conclusiones Si se utilizan de manera adecuada y precisa las técnicas de marketing digital, se puede tener un impacto positivo en el público objetivo. Además de ser favorable para el posicionamiento de la marca de la industria láctea en la población de Tungurahua, permite el desarrollo de una posición competitiva en el mercado.