IMPLEMENTATION OF MUNICIPAL EMPLOYEES PERFORMANCE APPRAISAL SYSTEM BASED ON THE USE OF KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI)

Данная статья посвящена внедрению системы оценки производительности муниципальных служащих с использованием показателей ключевой эффективности (KPI). Исследование фокусируется на значимости установления всестороннего и объективного метода оценки работы муниципальных сотрудников с целью повышения эффективности и качества работы. В статье исследуется понятие KPI и его применимость к процессу оценки, подчеркивая способность показателей измерять ключевые результаты и выявлять области для улучшений. Кроме того, рассматриваются преимущества и проблемы, связанные с внедрением системы оценки производительности на основе KPI в муниципальном контексте. The implementation of a performance evaluation system for municipal employees and the use of key performance indicators (KPIs) are considered. It has emphasized the significance of the comprehensive and objective method for assessing the work of municipal employees in order to enhance effectiveness and quality. The article explores the concept of KPIs and their applicability to the evaluation process, highlighting their ability to measure key outcomes and identify areas for improvement. The advantages and challenges associated with implementing a KPI-based performance evaluation system in the municipal context are presented.