人力资本对提高保健服务质量产生了影响，对伊拉克萨拉赫丁省医院一些选定的行政领导人的意见进行了调查。

Mağallaẗ tikrīt li-l-ʻulūm al-idāriyyaẗ wa-al-iqtiṣādiyyaẗ Pub Date : 2023-09-30 DOI:10.25130/tjaes.19.63.2.7

خالد كمال الدين, ماهر المصري, ليث حمادة عياش الجبوري

{"title":"人力资本对提高保健服务质量产生了影响，对伊拉克萨拉赫丁省医院一些选定的行政领导人的意见进行了调查。","authors":"خالد كمال الدين, ماهر المصري, ليث حمادة عياش الجبوري","doi":"10.25130/tjaes.19.63.2.7","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"حيث تعمل المنظمات الصحية باستمرار على تطوير مواردها البشرية، لتقديم أفضل جودة للخدمات الصحية. هدفت هذه الدراسة إلى توسيع رؤية وحدود المعرفة وفهم رأس المال البشري من خلال تقييم ما إذا كانت هناك علاقة بين رأس المال البشري وجودة الخدمات الصحية وإثبات تأثير رأس المال البشري على جودة الخدمات الصحية في قطاع الرعاية الصحية. تم إجراء هذا البحث في ثلاث مستشفيات: مستشفى صلاح الدين العام، المستشفى العسكري، مستشفى التوفيق بمحافظة صلاح الدين. تم استخدام منهج وصفي مع استبيان منظم لتقييم مكونات رأس المال البشري (HC) وجودة الخدمة الصحية ومعرفة تأثير رأس المال البشري على جودة الخدمة الصحية. تم مسح 152 فردا من أصل 164 شغلوا مناصب إدارية في المستشفيات المستهدفة، وتم تحليل البيانات التي تم جمعها باستخدام برنامج SPSS v.27. أظهرت نتائج المسح أن المهارات هي أهم عنصر في الرعاية الصحية تليها القيم بينما تعد القيم هي أهم مكون له تأثير على جودة الخدمات الصحية. إلا أن النتائج أثبتت وجود علاقة ارتباط معنوية بين رأس المال البشري وجودة الخدمات الصحية فضلا عن وجود دلالة إيجابية لرأس المال البشري على جودة الخدمات الصحية. أوصت النتائج بضرورة أن تولي المستشفيات مزيدًا من الاهتمامات لمركز الرعاية الصحية مثل مشاركة المعرفة، وتعزيز الموظفين من أجل التنمية من خلال التعليم والتدريب لاكتساب المزيد من المهارات من أجل تحسين جودة الخدمات المقدمة للمرضى.","PeriodicalId":489015,"journal":{"name":"Mağallaẗ tikrīt li-l-ʻulūm al-idāriyyaẗ wa-al-iqtiṣādiyyaẗ","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-09-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"أثَر رأس المالِ البشريّ في تحسين مستوى جودةِ الخدماتِ الصحيةِ دراسةٌ استطلاعيةٌ لآراء عيّنةَ من القيادات الادارية في مجموعة مختارة من مُستشفياتِ مُحافظة صلاح الدين-العراق\",\"authors\":\"خالد كمال الدين, ماهر المصري, ليث حمادة عياش الجبوري\",\"doi\":\"10.25130/tjaes.19.63.2.7\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"حيث تعمل المنظمات الصحية باستمرار على تطوير مواردها البشرية، لتقديم أفضل جودة للخدمات الصحية. هدفت هذه الدراسة إلى توسيع رؤية وحدود المعرفة وفهم رأس المال البشري من خلال تقييم ما إذا كانت هناك علاقة بين رأس المال البشري وجودة الخدمات الصحية وإثبات تأثير رأس المال البشري على جودة الخدمات الصحية في قطاع الرعاية الصحية. تم إجراء هذا البحث في ثلاث مستشفيات: مستشفى صلاح الدين العام، المستشفى العسكري، مستشفى التوفيق بمحافظة صلاح الدين. تم استخدام منهج وصفي مع استبيان منظم لتقييم مكونات رأس المال البشري (HC) وجودة الخدمة الصحية ومعرفة تأثير رأس المال البشري على جودة الخدمة الصحية. تم مسح 152 فردا من أصل 164 شغلوا مناصب إدارية في المستشفيات المستهدفة، وتم تحليل البيانات التي تم جمعها باستخدام برنامج SPSS v.27. أظهرت نتائج المسح أن المهارات هي أهم عنصر في الرعاية الصحية تليها القيم بينما تعد القيم هي أهم مكون له تأثير على جودة الخدمات الصحية. إلا أن النتائج أثبتت وجود علاقة ارتباط معنوية بين رأس المال البشري وجودة الخدمات الصحية فضلا عن وجود دلالة إيجابية لرأس المال البشري على جودة الخدمات الصحية. أوصت النتائج بضرورة أن تولي المستشفيات مزيدًا من الاهتمامات لمركز الرعاية الصحية مثل مشاركة المعرفة، وتعزيز الموظفين من أجل التنمية من خلال التعليم والتدريب لاكتساب المزيد من المهارات من أجل تحسين جودة الخدمات المقدمة للمرضى.\",\"PeriodicalId\":489015,\"journal\":{\"name\":\"Mağallaẗ tikrīt li-l-ʻulūm al-idāriyyaẗ wa-al-iqtiṣādiyyaẗ\",\"volume\":\"1 1\",\"pages\":\"0\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2023-09-30\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Mağallaẗ tikrīt li-l-ʻulūm al-idāriyyaẗ wa-al-iqtiṣādiyyaẗ\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.25130/tjaes.19.63.2.7\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Mağallaẗ tikrīt li-l-ʻulūm al-idāriyyaẗ wa-al-iqtiṣādiyyaẗ","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.25130/tjaes.19.63.2.7","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

摘要

卫生组织不断开发人力资源，提供最佳质量的卫生服务。这项研究的目的是评估人力资本与保健服务质量之间的关系，并证明人力资本对保健部门保健服务质量的影响，从而扩大对知识和人力资本了解的认识和局限性。这项研究是在三家医院进行的:萨拉赫丁公立医院、军事医院、萨拉赫丁省al - watah医院。在一份结构化问卷问卷中使用了描述性方法，以评估人力资本的组成部分和卫生服务的质量，并了解人力资本对卫生服务质量的影响。对目标医院164名管理人员中的152人进行了调查，并分析了SPSS v.27收集的数据。调查结果显示，技能是卫生保健中最重要的组成部分，其次是价值，而价值是对卫生服务质量产生影响的最重要组成部分。然而，研究结果表明，人力资本与保健服务质量之间存在道德联系，人力资本对保健服务质量有积极的。调查结果建议，医院应更多地关注保健中心的问题，例如分享知识，并通过教育和培训加强工作人员促进发展，以提高患者服务的质量。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

查看原文本刊更多论文

أثَر رأس المالِ البشريّ في تحسين مستوى جودةِ الخدماتِ الصحيةِ دراسةٌ استطلاعيةٌ لآراء عيّنةَ من القيادات الادارية في مجموعة مختارة من مُستشفياتِ مُحافظة صلاح الدين-العراق

حيث تعمل المنظمات الصحية باستمرار على تطوير مواردها البشرية، لتقديم أفضل جودة للخدمات الصحية. هدفت هذه الدراسة إلى توسيع رؤية وحدود المعرفة وفهم رأس المال البشري من خلال تقييم ما إذا كانت هناك علاقة بين رأس المال البشري وجودة الخدمات الصحية وإثبات تأثير رأس المال البشري على جودة الخدمات الصحية في قطاع الرعاية الصحية. تم إجراء هذا البحث في ثلاث مستشفيات: مستشفى صلاح الدين العام، المستشفى العسكري، مستشفى التوفيق بمحافظة صلاح الدين. تم استخدام منهج وصفي مع استبيان منظم لتقييم مكونات رأس المال البشري (HC) وجودة الخدمة الصحية ومعرفة تأثير رأس المال البشري على جودة الخدمة الصحية. تم مسح 152 فردا من أصل 164 شغلوا مناصب إدارية في المستشفيات المستهدفة، وتم تحليل البيانات التي تم جمعها باستخدام برنامج SPSS v.27. أظهرت نتائج المسح أن المهارات هي أهم عنصر في الرعاية الصحية تليها القيم بينما تعد القيم هي أهم مكون له تأثير على جودة الخدمات الصحية. إلا أن النتائج أثبتت وجود علاقة ارتباط معنوية بين رأس المال البشري وجودة الخدمات الصحية فضلا عن وجود دلالة إيجابية لرأس المال البشري على جودة الخدمات الصحية. أوصت النتائج بضرورة أن تولي المستشفيات مزيدًا من الاهتمامات لمركز الرعاية الصحية مثل مشاركة المعرفة، وتعزيز الموظفين من أجل التنمية من خلال التعليم والتدريب لاكتساب المزيد من المهارات من أجل تحسين جودة الخدمات المقدمة للمرضى.

求助全文

通过发布文献求助，成功后即可免费获取论文全文。去求助

来源期刊

Mağallaẗ tikrīt li-l-ʻulūm al-idāriyyaẗ wa-al-iqtiṣādiyyaẗ

自引率

0.00%

发文量