Revisión de la literatura

Hoy en dia, es comun encontrar noticias en los periodicos sobre actividadescomerciales perjudiciales para las personas y la sociedad en general. Entre losejemplos sorprendentes estan los productos cuya calidad se sacrifica en nombre de lareduccion de costos, la falta de preocupacion por el medio ambiente y losprocedimientos dudosos que afectan la seguridad de los empleados y clientes.Hace 30 anos, ser sensible a los problemas eticos era tan importante como sertecnicamente competente. Sin embargo, las empresas se alejaron gradualmente de estavision y comenzaron a adoptar la postura de que la gestion es una practica tecnica, neutralen terminos de valores. Un ejemplo de esto es el uso de modelos de decisionexclusivamente cuantitativos, que oscurecen el papel del juicio individual. Por lo tanto,los ejecutivos terminan tan preocupados con los problemas tecnicos que los problemaseticos ocupan el segundo lugar. Los dilemas y conflictos tan antiguos como la historiahumana insertados en situaciones nuevas no siempre se consideran problemas eticos.Adecuada en la naturaleza de las relaciones sociales, la diversidad de intereses debe serconsiderada como una oportunidad para que la empresa se ubique, cada vez mas, comoorganizacion centrada en el bien comun.Es necesario crear conciencia y hacer que las personas que componen el organizacionesque hoy hay una creciente demanda de transparencia, integridad y probidad, tanto en eltratamiento de los asuntos publicos como en suministro de productos y servicios almercado y en relaciones humanas.