基于ISO 9001:2008的内部审计执行评估,以改善医院的质量管理

L. Anggraini, E. Purnamasari, M. Melinda
{"title":"基于ISO 9001:2008的内部审计执行评估,以改善医院的质量管理","authors":"L. Anggraini, E. Purnamasari, M. Melinda","doi":"10.32833/MAJEM.V10I1.152","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengevaluasi implementasi dan mengidentifikasi kendala penerapan ISO 9001: 2008. ISO 9001: 2008 menetapkan persyaratan dan rekomendasi untuk desain dan evaluasi sistem manajemen mutu. ISO 9001: 2008 bukan merupakan standar produk karena tidak menentukan persyaratan yang harus dipenuhi oleh produk (barang atau jasa). Penerapan ISO 9001: 2008 diharapkan dapat menghasilkan layanan yang berkualitas. Mengingat pentingnya ISO 9001: 2018, banyak organisasi yang membutuhkan sistem manajemen mutu yang baik dalam menjalankan kegiatan bisnisnya, salah satunya adalah rumah sakit. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif. Desain penelitian ini adalah studi kasus. Teknik pengumpulan data lengkap dengan wawancara dan pengecekan dokumen. Setelah itu, mengumpulkan data sebagai sumber informasi untuk mengevaluasi pengendalian internal dan menarik kesimpulan","PeriodicalId":211216,"journal":{"name":"Mega Aktiva: Jurnal Ekonomi dan Manajemen","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2021-05-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"1","resultStr":"{\"title\":\"EVALUASI IMPLEMENTASI AUDIT INTERNAL BERBASIS ISO 9001:2008 UNTUK MENINGKATKAN MANAJEMEN MUTU PADA RUMAH SAKIT\",\"authors\":\"L. Anggraini, E. Purnamasari, M. Melinda\",\"doi\":\"10.32833/MAJEM.V10I1.152\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengevaluasi implementasi dan mengidentifikasi kendala penerapan ISO 9001: 2008. ISO 9001: 2008 menetapkan persyaratan dan rekomendasi untuk desain dan evaluasi sistem manajemen mutu. ISO 9001: 2008 bukan merupakan standar produk karena tidak menentukan persyaratan yang harus dipenuhi oleh produk (barang atau jasa). Penerapan ISO 9001: 2008 diharapkan dapat menghasilkan layanan yang berkualitas. Mengingat pentingnya ISO 9001: 2018, banyak organisasi yang membutuhkan sistem manajemen mutu yang baik dalam menjalankan kegiatan bisnisnya, salah satunya adalah rumah sakit. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif. Desain penelitian ini adalah studi kasus. Teknik pengumpulan data lengkap dengan wawancara dan pengecekan dokumen. Setelah itu, mengumpulkan data sebagai sumber informasi untuk mengevaluasi pengendalian internal dan menarik kesimpulan\",\"PeriodicalId\":211216,\"journal\":{\"name\":\"Mega Aktiva: Jurnal Ekonomi dan Manajemen\",\"volume\":null,\"pages\":null},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2021-05-28\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"1\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Mega Aktiva: Jurnal Ekonomi dan Manajemen\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.32833/MAJEM.V10I1.152\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Mega Aktiva: Jurnal Ekonomi dan Manajemen","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.32833/MAJEM.V10I1.152","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 1

摘要

这个研究的目的是为了实施评估和识别障碍ISO 9001: 2008年的应用。ISO 9001: 2008年设定的要求和建议设计和评估质量管理系统。ISO 9001: 2008年是标准产品,因为不确定所必须满足的条件(商品或服务)的产品。ISO 9001应用:2008年有望提供高质量的服务。鉴于ISO 9001的重要性:2018年,许多组织中需要良好的质量管理系统的业务经营活动,医院就是其中之一。本研究采用描述性定性方法进行。本研究的设计是一个案例研究。技术和数据收集完整的采访和文件检查。在那之后,作为信息来源收集数据,以评估内部控制和得出结论
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
EVALUASI IMPLEMENTASI AUDIT INTERNAL BERBASIS ISO 9001:2008 UNTUK MENINGKATKAN MANAJEMEN MUTU PADA RUMAH SAKIT
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengevaluasi implementasi dan mengidentifikasi kendala penerapan ISO 9001: 2008. ISO 9001: 2008 menetapkan persyaratan dan rekomendasi untuk desain dan evaluasi sistem manajemen mutu. ISO 9001: 2008 bukan merupakan standar produk karena tidak menentukan persyaratan yang harus dipenuhi oleh produk (barang atau jasa). Penerapan ISO 9001: 2008 diharapkan dapat menghasilkan layanan yang berkualitas. Mengingat pentingnya ISO 9001: 2018, banyak organisasi yang membutuhkan sistem manajemen mutu yang baik dalam menjalankan kegiatan bisnisnya, salah satunya adalah rumah sakit. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif. Desain penelitian ini adalah studi kasus. Teknik pengumpulan data lengkap dengan wawancara dan pengecekan dokumen. Setelah itu, mengumpulkan data sebagai sumber informasi untuk mengevaluasi pengendalian internal dan menarik kesimpulan
求助全文
通过发布文献求助,成功后即可免费获取论文全文。 去求助
来源期刊
自引率
0.00%
发文量
0
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
确定
请完成安全验证×
copy
已复制链接
快去分享给好友吧!
我知道了
右上角分享
点击右上角分享
0
联系我们:info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:481959085
Book学术官方微信