Stratégie de l’innovation : la DFHN (définition fonctionnelle de haut niveau)

Pour une entreprise qui elabore une strategie d’innovation, le point de depart du processus consiste a se poser cette question de fond : quelle est la finalite des produits et/ou services qu’elle souhaite vendre aux clients ? La reponse passe par une reflexion conduisant a etablir la « definition fonctionnelle de haut niveau » (DFHN). La definition fonctionnelle (DF) – ainsi que la methodologie associee – sont par ailleurs connues dans l’AVF (analyse de la valeur fonctionnelle), et plus generalement dans la gestion de projets. Cependant, la definition fonctionnelle de haut niveau est une approche elargie aux differentes gammes et lignes de produits et/ou services fournis, voire a l’entreprise elle-meme.