Chapitre 5. Essential contradictions : psychological essentialism and concepts

A l’heure ou l’ensemble des administrations sont presentes sur le web et proposent de l’information ainsi que des telechargements de formulaires, l’article examine les possibilites offertes a l’administration electronique pour s’adapter aux comportements des internautes dont les strategies de recherche d’information s’echelonnent selon differents degres. Il s’agit la autant de proposer une conceptualisation du cyberspace au travers de differentes spheres du web dit « social », « de l’information », « semantique » et « documentaire », que de questionner les modeles gestionnaires propres au new public management. Il s’agit ainsi de proposer une approche du developpement de la communication numerique des administrations publiques, aligne avec les modes d’engagement des internautes sur le web.