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Correlação entre estilo de negociação e perfil comportamental em profissionais de vendas
Ainda que não se tenha total consciência disso, a negociação está presente na rotina da maioria das pessoas. Um ótimo exemplo que mostra que a negociação marca presença desde cedo é quando bebês negociam com a mãe para conseguir alimento ou por qualquer outra demanda imediata. Mesmo que se desconheça o desejo específico, troca-se o choro por leite materno, tendo ambos – mãe e bebê – chegado ao sossego, um denominador comum[1].