‘FAÇA O QUE EU DIGO E FAÇA O QUE EU FAÇO’: COMO PEQUENOS EMPREENDEDORES DE SOFTWARE PERCEBEM A INOVAÇÃO EM SUAS EMPRESAS.

O objetivo deste estudo foi compreender como pequenas empresas de software lidam com a questão do conhecimento e da inovação e qual o apoio que recebem para buscar inovação. Metodologia: para atingir esse objetivo, foi realizado um estudo exploratório, qualitativo, junto a quatro pequenas empresas de software. Os dados foram coletados por meio de entrevistas e dados secundários. Os resultados mostraram que os empresários atribuem importância à inovação. Como variáveis internas para inovação foram apontadas: redes, projetos e prêmios, retenção de pessoal e cultura de inovação. Como variável externa foi mencionada a necessidade de políticas de apoio ao setor.  Eles mencionaram também dificuldade para inovar, principalmente quanto ao tempo necessário para desenvolver os produtos. Conclusão: os resultados apresentam uma compreensão dos desafios e limitações de pequenas empresas de software em relação à gestão interna da inovação e do conhecimento, importante para produzir inovação para o mercado.