促销、价格、服务质量对TRAVELOKA用户满意度的影响

EKONOMI DAN BISNIS ( EKOBIS) 45 Pub Date : 2022-06-01 DOI:10.56912/ekobis45.v1i1.6

Andreas Tambah

{"title":"促销、价格、服务质量对TRAVELOKA用户满意度的影响","authors":"Andreas Tambah","doi":"10.56912/ekobis45.v1i1.6","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang mengukur hubungan korelasi antara variabel dependen dengan variabel independent. Dengan menggunakan isntrumen berupa kuisioner serta penggunaan skala likert dalam mengukur setiap variable.Responden, penelitian menggunakan populasi 240 responden pengguna Traveloka di daerah Jakarta Timur dan dengan penggunaan rumus slovin maka didapat jumlah sampel sejumlah 150 responden sehingga penelitian ini menggunakan 150 respondent. . Peneliti menggunakan purposive sampling sebagai Teknik pengambilan sampel. Adapun tools yang digunakan dalam penelitian ini dalam mengolah data menggunakann aplikasi SPSS.Dihasilkan fakta empiris bahwa terdapat hubungan antara variable promosi, harga, kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen.","PeriodicalId":146841,"journal":{"name":"EKONOMI DAN BISNIS ( EKOBIS) 45","volume":"36 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2022-06-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"2","resultStr":"{\"title\":\"PENGARUH PROMOSI, HARGA,KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PENGGUNA TRAVELOKA\",\"authors\":\"Andreas Tambah\",\"doi\":\"10.56912/ekobis45.v1i1.6\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang mengukur hubungan korelasi antara variabel dependen dengan variabel independent. Dengan menggunakan isntrumen berupa kuisioner serta penggunaan skala likert dalam mengukur setiap variable.Responden, penelitian menggunakan populasi 240 responden pengguna Traveloka di daerah Jakarta Timur dan dengan penggunaan rumus slovin maka didapat jumlah sampel sejumlah 150 responden sehingga penelitian ini menggunakan 150 respondent. . Peneliti menggunakan purposive sampling sebagai Teknik pengambilan sampel. Adapun tools yang digunakan dalam penelitian ini dalam mengolah data menggunakann aplikasi SPSS.Dihasilkan fakta empiris bahwa terdapat hubungan antara variable promosi, harga, kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen.\",\"PeriodicalId\":146841,\"journal\":{\"name\":\"EKONOMI DAN BISNIS ( EKOBIS) 45\",\"volume\":\"36 1\",\"pages\":\"0\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2022-06-01\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"2\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"EKONOMI DAN BISNIS ( EKOBIS) 45\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.56912/ekobis45.v1i1.6\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"EKONOMI DAN BISNIS ( EKOBIS) 45","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.56912/ekobis45.v1i1.6","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 2

摘要

这项研究是一项量化可变和独立性之间关系的定量研究。使用问卷调查问卷，以及量入量的比例。一项调查显示，在雅加达东部地区，一名受访者使用了240名Traveloka用户，通过使用slovin公式，将获得150名样本，该研究将使用150名答题员。研究人员使用采样过程作为采样技术。至于本研究使用SPSS应用程序处理数据的工具。由此产生的经验事实是，各种促销、价格、服务质量与消费者满意度之间存在联系。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

查看原文本刊更多论文

PENGARUH PROMOSI, HARGA,KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PENGGUNA TRAVELOKA

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang mengukur hubungan korelasi antara variabel dependen dengan variabel independent. Dengan menggunakan isntrumen berupa kuisioner serta penggunaan skala likert dalam mengukur setiap variable.Responden, penelitian menggunakan populasi 240 responden pengguna Traveloka di daerah Jakarta Timur dan dengan penggunaan rumus slovin maka didapat jumlah sampel sejumlah 150 responden sehingga penelitian ini menggunakan 150 respondent. . Peneliti menggunakan purposive sampling sebagai Teknik pengambilan sampel. Adapun tools yang digunakan dalam penelitian ini dalam mengolah data menggunakann aplikasi SPSS.Dihasilkan fakta empiris bahwa terdapat hubungan antara variable promosi, harga, kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen.

求助全文

通过发布文献求助，成功后即可免费获取论文全文。去求助

来源期刊

EKONOMI DAN BISNIS ( EKOBIS) 45

自引率

0.00%

发文量