Emoción en acción. El caso de #RosarioSangra en Twitter (Rosario, Argentina, 2016).

En este articulo, a partir del analisis de un caso particular, buscamos comprender el modo en que algunas tematicas propias de los intereses ciudadanos logran traspasar las redes digitales para convertirse, mediante la accion colectiva y la identificacion ciudadana, en marchas o movilizaciones sociales. El caso objeto de estudio, #RosarioSangra –tal el nombre con el que se conocio el fenomeno–, tuvo lugar en Rosario (Argentina) durante el ano 2016 y surgio a partir de una serie de hechos delictivos que pusieron a la tematica de la seguridad y la justicia en el centro de la escena publica. Tomando a la red social Twitter nos proponemos indagar acerca de las formas en que los internautas expresaron su malestar e indignacion sobre los acontecimientos que sucedian en la ciudad, tanto a partir del analisis de la recurrencia de palabras y hashtags como de un acercamiento de tipo semiotico a una serie de imagenes que circularon por la red social bajo estudio para convocar a las distintas movilizaciones que aqui estudiamos. En este trabajo tensamos metodos tradicionales cuantitativos y cualitativos con la mineria de datos, recuperando los tweets publicados entre agosto y noviembre de 2016, a partir de la conformacion de un equipo de investigacion compuesto por cientistas sociales e ingenieros en sistemas. Los resultados de esta investigacion nos conducen a ubicar a Twitter como un laboratorio de opiniones (de Ugarte, 2012) que, sin capacidad de organizacion, funciono como catalizador de malestar y como modo de visibilizar la indignacion.