在昆卡市应对COVID-19卫生紧急情况时,配送服务作为一种微型企业趋势

Edison Becerra Molina, Oscar Calle Masache, Pedro Astudillo Arias, Remigio Ojeda Orellana
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El diseño partió del paradigma de investigación positivista, con diseño de campo no experimental y transversal y apoyo documental, nivel descriptivo, la muestra utilizada fue de 50 microempresas que ofrecen el servicio en la ciudad de Cuenca. Resultados. Con mayor frecuencia con respecto al tamaño de la empresa, (62.00%) son microempresas, por su parte los servicios prestados por las empresas de delivery son (40.43%) de alimentos. Por otro lado, la forma en la cual se contacta para solicitar el servicio es mediante aplicaciones móviles Android y Apple (IOS) (54.00%). El segmento de mercado que cubren con mayor frecuencia es usuarios que tienen necesidad de comprar por urgencia o conveniencia (53.13%). El (58.00%) de las empresas encuestadas general ingresos de $0 a $100.000. Las Apps están representadas por Rappi con el 19,05% y Tipti el 18,25%. Dentro de los estándares de calidad (19.35%) se presta mayor importancia a las normas de bioseguridad por la presencia del COVID 19. 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摘要

介绍。COVID-19大流行期间出现了需要创建移动搜索应用程序如何让客户不希望自己的产品,这种局面origino新企业诞生perduren即使大规模疫情得到控制,这就是人生的公司提供上门的服务交付。目标。通过2020年昆卡市卫生紧急情况产生的配送服务分析消费最多的产品。方法。本研究采用实证研究范式,采用非实验和横向实地设计和文献支持,描述性水平,样本为在昆卡市提供服务的50家微型企业。结果。就公司规模而言,最常见的是微型企业(62.00%),而配送公司提供的服务则是食品(40.43%)。另一方面,联系请求服务的方式是通过Android和苹果(IOS)移动应用程序(54.00%)。他们最常覆盖的细分市场是出于紧急或方便而需要购买的用户(53.13%)。在接受调查的企业中,58.00%的企业收入一般在0美元至10万美元之间。Rappi和Tipti分别占19.05%和18.25%。在质量标准(19.35%)中,由于COVID - 19的存在,生物安全标准更加重要。结论。交付服务不同于典型的传统购买服务,因为它为用户集成了价值主张,用户可以以实用、简单和敏捷的方式进行购买。微型中小企业在经济中发挥着重要作用,因为它们具有创造就业能力的潜力,并通过向国家缴纳税收和税收作出贡献。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
El servicio delivery, como tendencia microempresarial, ante la emergencia sanitaria por el COVID-19, en la ciudad de Cuenca
Introducción. Durante la pandemia del COVID-19 surgió la necesidad de crear aplicaciones móviles para buscar la manera de llevar productos a los clientes que no desean exponerse, esta situación origino el nacimiento de nuevos emprendimientos que perduren aun cuando la pandemia sea controlada, es ahí donde nacen empresas que prestan el servicio de entrega a domicilio. Objetivo. Analizar los productos de mayor consumo mediante el servicio delivery generados ante la emergencia sanitaria en el año 2020, en la ciudad de Cuenca. Metodología. El diseño partió del paradigma de investigación positivista, con diseño de campo no experimental y transversal y apoyo documental, nivel descriptivo, la muestra utilizada fue de 50 microempresas que ofrecen el servicio en la ciudad de Cuenca. Resultados. Con mayor frecuencia con respecto al tamaño de la empresa, (62.00%) son microempresas, por su parte los servicios prestados por las empresas de delivery son (40.43%) de alimentos. Por otro lado, la forma en la cual se contacta para solicitar el servicio es mediante aplicaciones móviles Android y Apple (IOS) (54.00%). El segmento de mercado que cubren con mayor frecuencia es usuarios que tienen necesidad de comprar por urgencia o conveniencia (53.13%). El (58.00%) de las empresas encuestadas general ingresos de $0 a $100.000. Las Apps están representadas por Rappi con el 19,05% y Tipti el 18,25%. Dentro de los estándares de calidad (19.35%) se presta mayor importancia a las normas de bioseguridad por la presencia del COVID 19. Conclusión. El servicio de delivery se diferencia de los servicios típicos de compra convencional, porque integra una propuesta de valor para los usuarios que podrán realizar sus compras de una manera práctica, sencilla y ágil. Las mipymes cumplen un rol relevante en la economía, por su potencial de generar empleabilidad, por su aporte con el pago de tributos e impuestos al estado.
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