Analysis Of Consumer Preferences Analysis Of Consumer Preferences In The Selection Of Cosmetic Mascara

Wanita mendefinisikan cantik sebagai kondisi kulit tubuh dan wajah terlihat bersih serta memiliki bulu mata yang lentik. Keindahan mata tidak terpancar sempurna tanpa pulasan maskara. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis atribut produk maskara yang menjadi preferensi konsumen serta jenis atribut maskara yang paling mempengaruhi preferensi konsumen terhadap keputusan pembelian dalam pemilihan kosmetik maskara pada konsumen di Mall Kota Kasablanka. Sampel dalam penelitian ini didapat menggunakan teknik sampling incidental dengan rumus slovin. Metode analisis yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Menentukan atribut maskara menjadi preferensi konsumen menggunakan uji Chi Square dan yang menjadi preferensi utama membutuhkan uji analisis multiatribut Fishbein. Berdasarkan hasil uji analisis multiatribut Fishbein terhadap atribut maskara, didapati nilai sikap responden (Ao) adalah kualitas produk  23.70, warna sebesar 22.93, merek 20.50, harga 18.00, dan kemasan 13.88. Semakin tinggi nilai (Ao) maka atribut maskara tersebut menduduki peringkat pertama yang paling dipertimbangkan oleh responden. Preferensi yang paling dipertimbangkan konsumen dalam pemilihan kosmetik maskara adalah kualitas produk. Berdasarkan hasil uji analisis Chi Square terhadap atribut maskara, didapati Asymp. Sig kualitas produk 0.642 > 0.05, Asymp. Sig warna 0.161 > 0.05, Asymp. Sig merek 0.31  > 0.05, Asymp. Sig harga 0.001 < 0.05, dan Asymp. Sig kemasan 0.002 < 0.05. Kualitas produk, warna dan merek memiliki nilai signifikan karena Ho diterima dan Ha ditolak. Atribut maskara yang memiliki pengaruh preferensi responden dalam pemilihan kosmetik maskara adalah kualitas produk, warna, dan merek.   Kata Kunci : Atribut maskara, Preferensi konsumen, Kualitas produk