Sistema de aseguramiento de la calidad y gestión institucional en una universidad pública: sentidos de una comunidad de práctica

Presentando los resultados de una amplio estudio denominado “programas de extensión en dos universidades públicas en Norte de Santander: Políticas y prácticas en el marco de la responsabilidad social universitaria” financiado por la Universidad Francisco de Paula Santander; los autores afirman que el sistema de aseguramiento de la calidad de la educación superior es un elemento normativo esencial para que las instituciones reflexionen sobre sus procesos de mejora en todos los ámbitos misionales. Igualmente, una de las consideraciones que se debe contemplar en estos espacios es la calidad desde la mirada de la comunidad de práctica, quienes desde sus relatos y vivencias en la cotidianidad de la universidad muestran un panorama de las dinámicas internas del ejercicio de reflexión institucional. En este sentido, se pretende mostrar un análisis de los relatos de estudiantes y docentes sobre la gestión institucional en los procesos de acreditación de alta calidad en dos programas académicos de una universidad pública.