Teresa Teixeira, Ana Lima, Jorge Pacheco
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摘要

近年来,由于互联网、电子商务和社交网络的发展,消费者的行为和购物体验发生了巨大的变化。本文旨在确定社交网络广告如何影响消费者的购买行为,从而鼓励冲动购买。从这个意义上说,本研究是基于对相关文献的系统回顾。这项研究的结果证实了社交媒体广告和冲动购买之间的相关性。根据这些相同的结果,葡萄牙年轻人直接或间接地受到情绪因素的影响,包括积极情绪和归属感。通过了解这种行为,品牌将能够调整他们的活动,并进一步加强他们的业务。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
A publicidade nas redes sociais como influenciadora da compra por impulso
O comportamento do consumidor e a experiência de compra têm sofrido grandes alterações nos últimos anos, resultado do crescimento da internet, do e-commerce e das redes sociais. Este artigo tem como objetivo identificar como a publicidade nas redes sociais influencia o comportamento de compra do consumidor e, consequentemente, incentiva a compra por impulso. Nesse sentido, esta investigação assenta numa revisão sistemática da literatura focada na temática abordada. Os resultados deste estudo confirmam uma correlação entre a publicidade nas redes sociais e a compra por impulso. De acordo com esses mesmos resultados, os jovens portugueses são influenciados, direta e indiretamente, a realizar essa compra impulsiva como consequência de fatores emocionais, entre eles, as emoções positivas e o sentimento de pertença. Ao compreender este comportamento, as marcas poderão ajustar as suas campanhas e potencializar mais ainda o seu negócio.
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