分析消费者对家鸡肉PONOROGO H. TUKRI SOBIKUN的满意和忠诚程度

Berkala Ilmiah AGRIDEVINA Pub Date : 2020-06-12 DOI:10.33005/adv.v7i2.2101

Laras Nur Fitriani, Eko Nurhadi, Setyo Parsudi

{"title":"分析消费者对家鸡肉PONOROGO H. TUKRI SOBIKUN的满意和忠诚程度","authors":"Laras Nur Fitriani, Eko Nurhadi, Setyo Parsudi","doi":"10.33005/adv.v7i2.2101","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan dan tingkat loyalitas kepada Chiken Satay Restaurant H. Tukri Sobikun. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Restoran Sate Ayam H. Tukri Sobikun. Metode pengambilan sampel purposive sampling dilakukan dan jumlah sampel yang digunakan adalah 40 sampel yang dianggap representatif dan mencerminkan karakteristik populasi dengan kuesioner. Tingkat kepuasan pelanggan terhadap atribut Chiken Satay Restourant H. Tukri Sobikun oleh CSI 71,20% untuk domisili di Ponorogo dan 77,20% untuk domisli di luar Ponorogo. Tingkat kepuasan pelanggan terhadap atribut tingkat kepentingan tertinggi adalah ukuran produk untuk domisili di Ponorogo dan atribut rasa sate ayam untuk domisili di luar Ponorogo. Loyalitas konsumen di Chicken Satay Restaurant H. DOI : https://doi.org/10.33005/adv.v7i2.2101","PeriodicalId":320936,"journal":{"name":"Berkala Ilmiah AGRIDEVINA","volume":"285 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2020-06-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"ANALISIS TINGKAT KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN RUMAH MAKAN SATE AYAM PONOROGO H. TUKRI SOBIKUN\",\"authors\":\"Laras Nur Fitriani, Eko Nurhadi, Setyo Parsudi\",\"doi\":\"10.33005/adv.v7i2.2101\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan dan tingkat loyalitas kepada Chiken Satay Restaurant H. Tukri Sobikun. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Restoran Sate Ayam H. Tukri Sobikun. Metode pengambilan sampel purposive sampling dilakukan dan jumlah sampel yang digunakan adalah 40 sampel yang dianggap representatif dan mencerminkan karakteristik populasi dengan kuesioner. Tingkat kepuasan pelanggan terhadap atribut Chiken Satay Restourant H. Tukri Sobikun oleh CSI 71,20% untuk domisili di Ponorogo dan 77,20% untuk domisli di luar Ponorogo. Tingkat kepuasan pelanggan terhadap atribut tingkat kepentingan tertinggi adalah ukuran produk untuk domisili di Ponorogo dan atribut rasa sate ayam untuk domisili di luar Ponorogo. Loyalitas konsumen di Chicken Satay Restaurant H. DOI : https://doi.org/10.33005/adv.v7i2.2101\",\"PeriodicalId\":320936,\"journal\":{\"name\":\"Berkala Ilmiah AGRIDEVINA\",\"volume\":\"285 1\",\"pages\":\"0\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2020-06-12\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Berkala Ilmiah AGRIDEVINA\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.33005/adv.v7i2.2101\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Berkala Ilmiah AGRIDEVINA","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.33005/adv.v7i2.2101","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

摘要

本研究旨在分析客户满意度和对Chiken Satay餐厅H. Tukri Sobikun的忠诚度。这项研究的人口是沙爹鸡肉餐厅的消费者H. Tukri Sobikun。采用了采样方法，使用的样本数量为40个样本，被认为是代表，并通过问卷反映了总体特征。客户满意度由CSI 71.20%为Ponorogo的住所，77.20%用于Ponorogo以外的domisli。客户对高利益的属性的满意程度是对Ponorogo住所的产品的衡量标准，以及对Ponorogo境外住所的沙爹感。香港鸡肉餐厅消费者忠诚度:https://doi.t.i.会an/103300adv.v7i2,2101

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

查看原文本刊更多论文

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN RUMAH MAKAN SATE AYAM PONOROGO H. TUKRI SOBIKUN

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan dan tingkat loyalitas kepada Chiken Satay Restaurant H. Tukri Sobikun. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Restoran Sate Ayam H. Tukri Sobikun. Metode pengambilan sampel purposive sampling dilakukan dan jumlah sampel yang digunakan adalah 40 sampel yang dianggap representatif dan mencerminkan karakteristik populasi dengan kuesioner. Tingkat kepuasan pelanggan terhadap atribut Chiken Satay Restourant H. Tukri Sobikun oleh CSI 71,20% untuk domisili di Ponorogo dan 77,20% untuk domisli di luar Ponorogo. Tingkat kepuasan pelanggan terhadap atribut tingkat kepentingan tertinggi adalah ukuran produk untuk domisili di Ponorogo dan atribut rasa sate ayam untuk domisili di luar Ponorogo. Loyalitas konsumen di Chicken Satay Restaurant H. DOI : https://doi.org/10.33005/adv.v7i2.2101

求助全文

通过发布文献求助，成功后即可免费获取论文全文。去求助

来源期刊

Berkala Ilmiah AGRIDEVINA

自引率

0.00%

发文量