Ethnographier les émotions à la Grotte Chauvet 2

A partir de l’exemple de la Grotte Chauvet 2, cet article presente une methode ethnographique pour etudier les conditions de formation des emotions en situation de visite et leur operativite dans la reception. La demarche croise une analyse interactionniste, visant a preciser le contexte de l’emergence des phenomenes emotionnels, a une etude comprehensive qui integre les emotions comme des sources d’information supplementaires a l’interpretation de la visite.D’une part, etudier les emotions pour leur fonction communicationnelle renseigne sur les mecanismes qui unissent provisoirement le groupe des visiteurs. L’etude montre que le partage des emotions pallie les difficultes a communiquer oralement et produit ainsi de la cohesion. Neanmoins, les decalages entre les attentes et l’experience vecue (a l’origine des phenomenes emotionnels) conduisent aussi certains visiteurs a developper des attitudes de resistance et a se desengager du groupe. D’autre part, apprehender les emotions comme des processus interpretatifs permet, lors d’entretiens semi-directifs, d’interroger le sens que les visiteurs donnent a ce site. Toutefois, cette approche n’est possible qu’a la condition d’etre attentif aux impacts emotionnels que produit egalement la relation d’enquete.