使用ACMT和AP2T应用程序在PT. PLN (Persero)客户账户建设过程中

Jurnal Sekretaris & Administrasi Bisnis (JSAB) Pub Date : 2022-02-25 DOI:10.31104/jsab.v6i1.207

Arzumira Tsara Salsabilla, Mokhamad Hendayun, Chandra Hendriyani

{"title":"使用ACMT和AP2T应用程序在PT. PLN (Persero)客户账户建设过程中","authors":"Arzumira Tsara Salsabilla, Mokhamad Hendayun, Chandra Hendriyani","doi":"10.31104/jsab.v6i1.207","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Beberapa sektor industri negara termasuk PT PLN (Persero) merupakan salah satu pendukung pendapatan negara di bidang kelistrikan. Di era digitalisasi PT PLN (Persero) ini telah menerapkan sistem pengolahan data elektronik (PDE) termasuk dalam penggunaan Aplikasi Catat Mekaman Terpusat (ACMT) dan Aplikasi Layanan Pelanggan Terpusat (AP2T) untuk pembuatan rekening pelanggan agar lebih akurat dan tepat waktu. Metodologi penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah pengamatan, wawancara dan literatur dari jurnal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan sistem pengolahan data elektronik di PT PLN (Persero) mampu membuat proses pembuatan rekening pelanggan menjadi lebih efektif dan efisien sehingga rekening pelanggan dapat dikirim ke mitra PT PLN (Persero) dengan Payment Point online Bank (PPOB) secara tepat waktu.","PeriodicalId":294144,"journal":{"name":"Jurnal Sekretaris & Administrasi Bisnis (JSAB)","volume":"115 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2022-02-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"2","resultStr":"{\"title\":\"Penggunaan Aplikasi ACMT dan AP2T Dalam Proses Pembuatan Rekening Pelanggan di PT. PLN (Persero) UP3 Bandung\",\"authors\":\"Arzumira Tsara Salsabilla, Mokhamad Hendayun, Chandra Hendriyani\",\"doi\":\"10.31104/jsab.v6i1.207\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Beberapa sektor industri negara termasuk PT PLN (Persero) merupakan salah satu pendukung pendapatan negara di bidang kelistrikan. Di era digitalisasi PT PLN (Persero) ini telah menerapkan sistem pengolahan data elektronik (PDE) termasuk dalam penggunaan Aplikasi Catat Mekaman Terpusat (ACMT) dan Aplikasi Layanan Pelanggan Terpusat (AP2T) untuk pembuatan rekening pelanggan agar lebih akurat dan tepat waktu. Metodologi penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah pengamatan, wawancara dan literatur dari jurnal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan sistem pengolahan data elektronik di PT PLN (Persero) mampu membuat proses pembuatan rekening pelanggan menjadi lebih efektif dan efisien sehingga rekening pelanggan dapat dikirim ke mitra PT PLN (Persero) dengan Payment Point online Bank (PPOB) secara tepat waktu.\",\"PeriodicalId\":294144,\"journal\":{\"name\":\"Jurnal Sekretaris & Administrasi Bisnis (JSAB)\",\"volume\":\"115 1\",\"pages\":\"0\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2022-02-25\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"2\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Jurnal Sekretaris & Administrasi Bisnis (JSAB)\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.31104/jsab.v6i1.207\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Jurnal Sekretaris & Administrasi Bisnis (JSAB)","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.31104/jsab.v6i1.207","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 2

摘要

包括PT PLN (Persero)在内的一些工业部门是该国电力收入的支持者之一。在数字化时代PLN PT (Persero)这已经应用了电子数据处理系统(PDE)包括在使用记录Mekaman应用中心(ACMT)和客户服务中心(AP2T)申请制作客户账户,以便更准确和及时。所使用的研究方法是定性的描述性方法。数据收集技术做的就是观察、访谈和文献的日记。研究结果表明,使用电子数据处理系统在PLN PT (Persero)能够使制造过程变得更有效、更高效,以至于客户账户客户的账户可以送到PLN PT (Persero)伙伴通过在线. Payment Point (PPOB)及时地将银行。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

查看原文本刊更多论文

Penggunaan Aplikasi ACMT dan AP2T Dalam Proses Pembuatan Rekening Pelanggan di PT. PLN (Persero) UP3 Bandung

Beberapa sektor industri negara termasuk PT PLN (Persero) merupakan salah satu pendukung pendapatan negara di bidang kelistrikan. Di era digitalisasi PT PLN (Persero) ini telah menerapkan sistem pengolahan data elektronik (PDE) termasuk dalam penggunaan Aplikasi Catat Mekaman Terpusat (ACMT) dan Aplikasi Layanan Pelanggan Terpusat (AP2T) untuk pembuatan rekening pelanggan agar lebih akurat dan tepat waktu. Metodologi penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah pengamatan, wawancara dan literatur dari jurnal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan sistem pengolahan data elektronik di PT PLN (Persero) mampu membuat proses pembuatan rekening pelanggan menjadi lebih efektif dan efisien sehingga rekening pelanggan dapat dikirim ke mitra PT PLN (Persero) dengan Payment Point online Bank (PPOB) secara tepat waktu.

求助全文

通过发布文献求助，成功后即可免费获取论文全文。去求助

来源期刊

Jurnal Sekretaris & Administrasi Bisnis (JSAB)

自引率

0.00%

发文量