Causas e consequências da dívida no cartão de crédito: uma análise multifatores

Abstract

Neste estudo, o objetivo e avaliar as causas e as consequencias da divida no cartao de credito a partir de fatores comportamentais. Realizou-se uma pesquisa com 1.831 usuarios de cartao de credito dos estados de Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Maranhao por meio da aplicacao de questionarios. Inicialmente, observou-se que os respondentes mantem baixos indices de endividamento no cartao de credito. Nos resultados obtidos com a modelagem de equacoes estruturais, apontam-se como determinantes da divida os construtos materialismo, compras compulsivas, comportamento de uso no cartao de credito e alfabetizacao financeira; e como consequencias, o baixo nivel de bem-estar financeiro e as emocoes negativas.